Khi trở thành hội viên của kênh, bạn sẽ được hưởng các đặc quyền dành riêng cho hội viên và trả phí định kỳ hằng tháng.
Hãy xem thông tin bên dưới để tìm hiểu thêm về cách tính phí và thanh toán cho gói hội viên của kênh. Xin lưu ý rằng phí hội viên có thể khác nhau tuỳ theo quốc gia bạn sinh sống và nền tảng bạn sử dụng.
Cách hoạt động của quy trình thanh toán
Đối với hội viên mới và hội viên hiện tại của kênh
Đối với những hội viên của kênh có thay đổi về cấp độ
- Bạn sẽ có quyền sử dụng cấp độ cao hơn ngay sau khi thực hiện giao dịch mua.
- Bạn chỉ phải trả phần chênh lệch giá giữa các cấp độ ở một mức giá được điều chỉnh theo số ngày còn lại trong chu kỳ thanh toán hiện tại.
- Ví dụ: Nếu đang trả 4,99 USD và muốn nâng cấp lên gói có giá 9,99 USD khi còn nửa tháng nữa mới đến lần thanh toán tiếp theo, thì bạn sẽ trả khoản phí là (9,99 USD – 4,99 USD) x (0,5) = 2,5 USD.
- Ngày thanh toán hằng tháng sẽ không thay đổi khi bạn nâng cấp độ.
- Khi đến ngày thanh toán tiếp theo, bạn sẽ trả phí theo mức giá mới cao hơn.
- Nếu nhà sáng tạo cung cấp huy hiệu, thì huy hiệu của bạn vẫn sẽ thể hiện tổng thời gian bạn làm hội viên.
- Bạn có quyền sử dụng cấp độ ban đầu cho đến ngày thanh toán tiếp theo.
- Ngày thanh toán hằng tháng sẽ không thay đổi do việc hạ cấp.
- Khi đến ngày thanh toán tiếp theo, bạn sẽ trả phí theo mức giá mới thấp hơn.
- Nếu nhà sáng tạo cung cấp huy hiệu, thì huy hiệu của bạn vẫn sẽ thể hiện tổng thời gian bạn làm hội viên.
Đối với người dùng đã huỷ gói hội viên của kênh
Đối với người dùng kích hoạt lại gói hội viên
Bạn có thể kích hoạt lại gói hội viên bất cứ lúc nào. Nếu kích hoạt lại trong cùng chu kỳ thanh toán mà bạn huỷ gói hội viên, bạn sẽ không phải trả phí lại cho đến khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc.
Câu hỏi thường gặp về hoạt động thanh toán
Làm cách nào để cập nhật thông tin thanh toán của tôi?
Tôi thấy một thông báo lỗi khi tìm cách tặng gói hội viên. Làm cách nào để khắc phục lỗi này?
Khoản phí định kỳ ở Ấn Độ
Chương trình hội viên của kênh bị tạm dừng thì ảnh hưởng thế nào đến các khoản thanh toán của tôi?
"Chế độ bị tạm dừng" là gì?
- Kiếm tiền từ tính năng hội viên. Thông thường, đây chỉ là trạng thái tạm thời.
- Cung cấp đặc quyền và các lợi ích khác.
Điều gì sẽ xảy ra với các khoản thanh toán của tôi?
Điều gì sẽ xảy ra nếu một kênh chấm dứt chương trình hội viên?
Câu hỏi thường gặp về việc hoàn tiền và doanh thu của nhà sáng tạo
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền cho gói hội viên của kênh không?
Bạn có thể huỷ gói hội viên của kênh mà mình đã trả phí bất cứ lúc nào. Sau khi huỷ, bạn sẽ không bị tính phí nữa. Bạn có thể sử dụng huy hiệu và các đặc quyền từ nhà sáng tạo cho đến hết chu kỳ thanh toán. Xin lưu ý rằng bạn sẽ không được hoàn tiền cho khoảng thời gian tính từ lúc huỷ cho đến lúc gói hội viên của kênh chính thức kết thúc.
Nếu bạn thấy tài khoản của mình có một khoản phí trái phép liên quan đến gói hội viên của kênh, vui lòng báo cáo khoản phí đó.
Nếu các đặc quyền từ nhà sáng tạo hoặc tính năng khác của gói hội viên mà bạn đã trả phí bị lỗi, không dùng được hoặc không hoạt động như mô tả, thì bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không hoàn tiền hoặc trả lại dưới hình thức tín dụng cho kỳ thanh toán đã trôi qua một phần.
Nếu là hội viên đã đăng ký qua Apple, bạn cần liên hệ với nhóm hỗ trợ của Apple để yêu cầu hoàn tiền cho gói hội viên của kênh mà mình đã trả phí. Chính sách hoàn tiền của Apple sẽ áp dụng.