Upplýsingar fyrir rásarmeðlimi um innheimtu og greiðslur

Þegar þú gerist rásarmeðlimur færðu aðgang að sérstökum fríðindum eingöngu fyrir meðlimi og greiðir fyrir aðildina með mánaðarlega endurteknum greiðslum.

Kynntu þér upplýsingarnar hér fyrir neðan um hvernig innheimta og greiðslur fyrir rásaraðildir virka. Hafðu í huga að verð fyrir aðild gæti verið mismunandi eftir því í hvaða landi þú ert og hvaða verkvang þú notar.

Svona virkar innheimtan

Fyrir nýja og eldri rásarmeðlimi

Þegar þú ert með virka greidda rásaraðild er sjálfkrafa innheimt hjá þér við upphaf hvers mánaðarlegs greiðslutímabils.

Fyrir rásarmeðlimi sem velja nýtt aðildarstig

Þegar þú uppfærir í hærra aðildarstig:

• Við kaupin færðu þegar í stað aðgang að uppfærða stiginu.
• Einungis mismunurinn á verðinu á aðildarstigunum verður skuldfærður, á leiðréttu verði fyrir þá daga sem eftir eru á yfirstandandi greiðslutímabili.
  • Dæmi: Ef þú ert að greiða 4,99 USD og uppfærir í aðildarstig sem kostar 9,99 USD þegar hálfur mánuðir er fram að næstu greiðslu verður innheimt hjá þér (9,99 USD - 4,99 USD) X (0,5)= 2,50 USD.
• Mánaðarlegi gjalddaginn breytist ekki þó að aðildarstig sé uppfært.
• Á næsta gjalddaga verður nýja, hærra verðið innheimt.
• Ef höfundurinn er með merki heldur merkið þitt uppsafnaðri tryggð.

Þegar þú niðurfærir í lægra aðildarstig:

• Þú hefur aðgang að upphaflega stiginu fram til næsta gjalddaga.
• Mánaðarlegi gjalddaginn þinn breytist ekki þó að aðildarstig sé niðurfært.
• Á næsta gjalddaga verður nýja, lægra verðið innheimt.
• Ef höfundurinn er með merki heldur merkið þitt uppsafnaðri tryggð.

Fyrir rásaraðildir sem sagt er upp

Þegar þú segir upp gjaldskyldri rásaraðild verður ekki skuldfært hjá þér aftur nema þú virkir hana á ný. Þú munt áfram njóta aðildarfríðinda fram til loka greiðslutímabilsins.

Fyrir endurvirkjaðar aðildir

Þú getur endurvirkjað aðildina hvenær sem er. Ef þú endurvirkjar á sama greiðslutímabili og uppsögn var gerð verður ekki skuldfært hjá þér aftur fyrr en núverandi greiðslutímabili lýkur.

Algengar spurningar um greiðslur

Hvernig uppfæri ég greiðsluupplýsingarnar mínar?

Þú getur breytt kreditkortinu sem er notað fyrir gjaldskylda rásaraðild í hlutanum Áskriftirnar mínar á Google-reikningnum þínum. Athugaðu að þú gætir fyrst þurft að bæta við nýju korti á Google-reikningnum þínum.

Þú getur líka skoðað næsta gjalddaga og stjórnað aðildunum þínum á youtube.com/paid_memberships.

Ég fæ villuboð þegar ég reyni að gefa aðildir. Hvernig laga ég þetta?

Ef þú færðu villuboðin „Við gátum ekki staðfest í hvaða landi þú ert“ þarftu að staðfesta hvar þú ert áður en við getum sýnt þér hvaða gjafir þér standa til boða. Til að laga þetta skaltu prófa að tengjast öðru neti eða nota annað tæki.

Athugaðu: Ef þú notar VPN-net eða þjónustu staðgengilsþjóns skaltu leita á vefsíðu þjónustunnar að upplýsingum um hvernig þú slekkur á því.

Endurtekin gjöld á Indlandi

Vegna krafna í rafrænni tilskipun frá Seðlabanka Indlands þarftu að staðfesta eða slá aftur inn greiðsluupplýsingarnar þínar til að vera áfram með aðgang að endurteknum aðildum. Þú gerir það með því að fara eftir leiðbeiningunum í YouTube-forritinu eða á youtube.com. Athugaðu að hugsanlegt er að bankinn þinn styðji ekki við endurteknar greiðslur eins og er. Skoðaðu listann yfir banka sem styðja endurteknar greiðslur eða fáðu meiri upplýsingar.

Hvaða áhrif hefur hlé á rásaraðildum á greiðslurnar mínar?

Hvað er „hléstilling“?

Stundum er sett „hléstilling“ á rásaraðildir. Þetta getur gerst ef rás skiptir um rásanet, stillir rásina sem ætlaða börnum eða getur ekki aflað tekna. Þegar „hléstilling“ er virk getur rás ekki:

• Aflað tekna með aðildum – þetta er yfirleitt tímabundið.
• Veitt fríðindi.

Hvað verður um greiðslurnar mínar?

Ef þú ert virkur greiðandi meðlimur rásar þar sem „hléstilling“ er virkjuð verður einnig gert hlé á mánaðarlegum endurteknum greiðslum, greiðslutímabili og aðgangi að aðild.

Ef „hlé“ er gert á rás og „hléi hætt“ innan greiðslutímabils er engin breyting gerð á innheimtu. Þú borgar venjulegt, mánaðarlegt og endurtekið gjald áfram.

Ef þú skráðir þig fyrir rásaraðild á iOS eða Android getur mánaðarlegum endurteknum greiðslum þínum verið sagt upp ef rásin er í hléstillingu eftir að greiðslutímabilinu þínu lýkur. Ef þetta gerist færðu tilkynningu um að aðild þinni hafi verið sagt upp og að þú getir skráð þig aftur í hana ef eða þegar aðild rásarinnar hættir í hléstillingu.

Hægt er að gera hlé á aðild að hámarki í 120 daga; eftir það verður aðild og mánaðarlegum endurteknum greiðslum meðlima hætt.

Hvað gerist ef rás hættir að bjóða upp á rásaraðildir? 

Ef rás lokar eða missir aðgang að aðildareiginleikanum verður lokað tafarlaust á allar mánaðarlegar og endurteknar greiðslur meðlima og aðgang að öllum aðildarfríðindum. Áhorfendur sem voru meðlimir við lokun munu fá sendan lokunartölvupóst með upplýsingum um hvernig hægt er að sækja um endurgreiðslu.

Algengar spurningar um endurgreiðslur og tekjur höfunda

Get ég fengið rásaraðild endurgreidda?

Þú getur sagt upp greiddri rásaraðild hvenær sem er. Eftir uppsögn verður ekki skuldfært hjá þér aftur. Þú getur notað merkið og ert með aðgang að fríðindum frá höfundinum fram til loka greiðslutímabilsins. Athugaðu að þú færð ekki endurgreitt fyrir tímabilið frá því að þú segir upp og þangað til rásaraðildinni lýkur formlega.

Ef þú tekur eftir óheimilli skuldfærslu vegna rásaraðildar á reikningnum þínum skaltu tilkynna óheimilu skuldfærsluna.

Ef fríðindi frá höfundi eða aðrir eiginleikar gjaldskyldrar rásaraðildar eru gallaðir, ekki tiltækir eða virka ekki eins og þeir eiga að gera geturðu haft samband við þjónustuteymið okkar og beðið um endurgreiðslu hvenær sem er. Við veitum ekki endurgreiðslur eða inneignir vegna greiðslutímabila sem lokið er að hluta.

Ef þú ert meðlimur og skráðir þig gegnum Apple þarftu að hafa samband við þjónustu Apple til að biðja um endurgreiðslu vegna gjaldskyldrar rásaraðildar. Endurgreiðslureglur Apple munu gilda.

Hversu stóran hluta tekna af rásaraðildum fá höfundar?

Höfundar fá 70% af aðildartekjum sem Google staðfestir eftir að staðbundinn söluskattur og önnur gjöld (háð landi/landsvæði og verkvangi notanda) hafa verið dregin frá. YouTube greiðir nú öll greiðslumiðlunargjöld (þar á meðal kreditkortagjöld).