채널 회원이 되면 요금을 매월 정기적으로 결제해 채널의 회원 전용 혜택을 이용할 수 있습니다.
아래 정보를 검토하여 채널 멤버십의 청구 및 결제 방식을 자세히 알아보세요. 멤버십 가격은 국가와 사용하는 플랫폼에 따라 다르게 책정될 수 있습니다.
청구 방식
신규 및 기존 채널 회원의 경우
활성 상태인 유료 채널 멤버십이 있으면 매월 결제 주기가 시작될 때마다 요금이 자동으로 청구됩니다.
멤버십 등급을 변경하는 채널 회원의 경우
더 높은 멤버십 등급으로 업그레이드하는 경우
- 구매하는 즉시 업그레이드된 등급에 액세스할 수 있게 됩니다.
- 등급 변경으로 인해 발생하는 차액은 해당 시점에서 다음 결제일까지 남은 기간에 대해 조정된 가격으로 청구됩니다.
- 예시: $4.99 요금제를 이용하다가 다음 결제일까지 보름이 남은 시점에 $9.99 요금제로 변경하면 ($9.99-$4.99) X (0.5)= $2.50가 청구됩니다.
- 등급 업그레이드로 인해 월간 청구일이 변경되지는 않습니다.
- 다음 결제일이 되면 새로 인상된 요금이 청구됩니다.
- 크리에이터에게 배지가 있는 경우 누적된 가입 기간은 유지됩니다.
더 낮은 멤버십 등급으로 다운그레이드하는 경우
- 다음 청구일까지 원래 등급에 액세스할 수 있습니다.
- 등급 다운그레이드로 인해 월간 청구일이 변경되지는 않습니다.
- 다음 결제일이 되면 새로 인하된 요금이 청구됩니다.
- 크리에이터에게 배지가 있는 경우 누적된 가입 기간은 유지됩니다.
채널 멤버십을 취소한 경우
유료 채널 멤버십을 취소하면 다시 활성화하지 않는 한 다시 요금이 청구되지 않습니다. 멤버십 혜택은 결제 기간이 종료될 때까지 받을 수 있습니다.
재활성화된 멤버십의 경우
멤버십은 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다. 취소한 시점과 동일한 결제 주기 내에 다시 활성화하면 현재 결제 주기가 끝나기 전까지는 다시 청구되지 않습니다.
지급 관련 FAQ
결제 정보를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
youtube.com/paid_memberships에서 다음 청구일을 확인하고 멤버십을 관리할 수 있습니다.
멤버십을 선물하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
'국가를 확인할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시되면 국가가 확인되어야 선물 옵션을 안내할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다른 네트워크에 연결하거나 다른 기기를 사용해 보세요.
참고: VPN 또는 프록시 서비스를 활발하게 사용 중이라면 해당 서비스 웹사이트에서 서비스를 사용 중지하는 방법에 관한 정보를 참고하세요.
인도에서의 정기 청구
인도중앙은행 전자 필수 요구사항에 따라 귀하가 정기 멤버십을 계속 사용하려면 결제 세부정보를 확인하거나 다시 입력해야 합니다. 이를 위해 YouTube 앱 또는 youtube.com의 안내를 따르세요. 현재 귀하의 거래 은행이 정기 결제를 지원하지 않을 수 있습니다. 정기 결제를 지원하는 은행 목록을 확인하거나 자세히 알아보세요.
채널 멤버십이 일시중지되면 내 결제에 어떤 영향을 미치나요?
'일시중지 모드'란 무엇인가요?
채널 멤버십이 '일시중지 모드'로 전환되는 경우가 있습니다. 채널에서 MCN을 변경하거나, 채널을 아동용으로 설정하거나, 수익을 창출할 수 없는 경우 이러한 일이 발생할 수 있습니다. '일시중지 모드'로 전환되면 채널에서 다음 작업을 할 수 없습니다.
- 멤버십으로 수익 창출 - 보통 일시적입니다.
- 혜택 및 기타 혜택 제공
내 결제는 어떻게 되나요?
'일시중지 모드'인 채널의 활성 유료 회원인 경우 월간 정기 결제, 결제 주기, 멤버십 액세스도 일시중지됩니다.
결제 주기 내에 채널이 '일시중지' 및 '일시중지 해제'로 전환되는 경우 결제에 변경사항이 발생하지 않습니다. 평소처럼 월간 정기 요금을 계속 지불하게 됩니다.
iOS 또는 Android에서 채널 멤버십에 가입한 경우 결제 기간 종료 후에 채널이 일시중지 모드이면 월간 정기 결제가 취소될 수 있습니다. 이 경우 멤버십이 취소되었다는 메시지가 전송되며 채널 멤버십의 일시중지가 해제되면 다시 가입할 수 있습니다.
채널 멤버십은 최대 120일까지 일시중지될 수 있으며 그 이후에는 멤버십 및 회원의 월간 정기 결제가 취소됩니다.
채널에서 멤버십 프로그램을 종료하면 어떻게 되나요?
채널에서 멤버십을 해지하거나 멤버십 기능을 이용할 수 없게 되면 모든 월간 정기 결제와 멤버십 혜택 이용이 즉시 종료됩니다. 해지 시점에 회원이었던 시청자에게는 환불 요청 방법에 대한 정보가 포함된 해지 이메일이 전송됩니다.
환불 및 크리에이터 수익 FAQ
채널 멤버십을 환불받을 수 있나요?
언제든지 유료 채널 멤버십을 취소할 수 있습니다. 멤버십을 취소하면 요금이 다시 청구되지 않습니다. 결제 주기의 마지막 날까지 배지를 사용하고 회원 전용 혜택을 이용할 수 있습니다. 채널 멤버십을 취소하는 시점과 채널 멤버십이 공식적으로 종료되는 시점 사이의 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.
승인되지 않은 채널 멤버십 요금이 내 계정에 청구된 경우 승인되지 않은 청구를 신고해 주세요.
유료 채널 멤버십의 회원 전용 혜택 또는 기타 기능에 결함이 있거나 사용할 수 없거나 명시한 바와 다른 경우 YouTube 지원팀에 문의하여 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다. 결제 기간이 조금이라도 지난 경우에는 환불이나 크레딧을 제공하지 않습니다.
Apple에서 가입한 회원은 Apple 지원팀에 문의하여 유료 채널 멤버십 환불을 요청해야 합니다. 이 경우 Apple의 환불 정책이 적용됩니다.
채널 멤버십 수익 중 크리에이터의 몫은 얼마나 되나요?
크리에이터는 현지 판매세 및 기타 수수료(국가/지역 및 사용자의 플랫폼에 따라 다름) 공제 후 Google에서 인정한 멤버십 수익의 70%를 받습니다. 현재 신용카드 수수료를 포함한 결제 처리 수수료는 YouTube에서 부담합니다.