チャンネル メンバーになると、チャンネルが提供するメンバー限定の特典を利用できるようになります。また、月額料金が定期的に請求されるようになります。
チャンネル メンバーシップの請求と支払いの仕組みについて詳しくは、以下の情報をご確認ください。メンバーシップの料金は、お住まいの国や使用するプラットフォームによって異なります。
請求の仕組み
新しいメンバーと既存のメンバーの場合
有効な有料チャンネル メンバーシップがあるメンバーには、毎月の請求期間が始まる時点で自動的に月額が請求されます。
メンバーシップ レベルを変更したチャンネル メンバーの場合
メンバーシップ レベルをアップグレードした場合
- 購入すると、アップグレードしたレベルをすぐに利用できるようになります。
- レベルの差額分のみ、次の請求期間までの残りの日数で日割り計算された金額が請求されます。
- 例: 490 円を支払っていて、次の支払いまで半月を残して 1,190 円のレベルにアップグレードすると、その時点での残りの日数に対して （1,190 円 - 490 円）x 0.5 = 350 円が請求されます。
- レベルのアップグレードによって毎月の請求日が変更されることはありません。
- アップグレードしたレベルの料金が請求されるのは、次の請求日からです。
- これまで獲得してきたメンバー用バッジは保持できます（クリエイターが提供している場合）。
メンバーシップ レベルをダウングレードした場合
- 次回の請求日まで元のレベルを利用できます。
- レベルのダウングレードによって毎月の請求日が変更されることはありません。
- ダウングレードしたレベルの料金が請求されるのは、次の請求日からです。
- これまで獲得してきたメンバー用バッジは保持できます（クリエイターが提供している場合）。
チャンネル メンバーシップを解約した場合
有料チャンネル メンバーシップを解約すると、再度有効にしない限り請求は発生しません。請求対象期間が終わるまではメンバーシップの特典をご利用いただけます。
メンバーシップを再有効化した場合
メンバーシップはいつでも再有効化できます。解約と同じ請求期間中に再有効化しても、現在の請求期間が終了するまで請求は発生しません。
支払いに関するよくある質問
支払い情報を更新するにはどうすればよいですか？
Google アカウントの [定期購入] セクションで、有料チャンネル メンバーシップのお支払いに使用するクレジット カードを変更できます。場合によっては、最初に Google アカウントに新しいカードを追加する必要があります。
youtube.com/paid_memberships で次回の請求日を表示してメンバーシップを管理することもできます。
メンバーシップ ギフトを贈ろうとするとエラー メッセージが表示されます。どうすればよいですか？
「お客様の国を確認できませんでした」というエラー メッセージが表示された場合は、YouTube がお客様の国を確認するまでギフトを贈るオプションは表示されません。この問題を解決するには、別のネットワークに接続するか、別のデバイスを使用してください。
注: VPN またはプロキシ サービスを利用している場合は、そのサービスのウェブサイトで無効にする方法をご確認ください。
インドでの定期的なお支払い
インド準備銀行の電子マンデートに関する要件により、メンバーシップを継続するために、お支払いの詳細の確認または再入力が必要となります。YouTube アプリまたは youtube.com に表示される手順に沿って操作してください。現時点では、お客様の銀行が定期的なお支払いに対応していないこともありますのでご注意ください。詳しくは、定期的なお支払いに対応している銀行の一覧や詳細をご確認ください。
チャンネル メンバーシップの一時停止は支払いにどのように影響しますか？
「一時停止モード」とは
チャンネル メンバーシップは「一時停止モード」になることがあります。このモードになるのは、チャンネルが MCN を変更した場合、チャンネルを子ども向けとして設定した場合、あるいはチャンネルの収益化ができなくなった場合です。「一時停止モード」になると、そのチャンネルでは以下のことを行うことができなくなります。
- メンバーシップによる収益化（多くの場合は一時的な状態です）
- 特典の提供
お支払いへの影響
有料メンバーとして参加しているチャンネルが「一時停止モード」になった場合、毎月のお支払い、請求期間、メンバーシップの利用も一時停止になります。
チャンネルが「一時停止」し、請求期間をまたがずに「一時停止解除」が行われた場合、お支払いに関して変更はありません。引き続き通常の月額料金を支払うことになります。
iOS または Android でチャンネル メンバーシップに登録していて、請求対象期間の終了後にチャンネルが一時停止モードになった場合、毎月の定期的なお支払いがキャンセルされる可能性があります。その場合、メンバーシップが解約されたことが通知されます。その後、チャンネルのメンバーシップの一時停止が解除されると再び加入できるようになります。
メンバーシップの一時停止期間は最長で 120 日間までです。それ以降はメンバーシップが自動的に解約され、月額の請求も発生しません。
チャンネルがメンバーシップ プログラムを終了した場合はどうなりますか？
チャンネルがメンバーシップを終了した場合や、メンバーシップ機能を提供できなくなった場合、メンバーシップに関する毎月のすべての支払いと、メンバーシップ特典へのアクセスが直ちに終了します。終了時にメンバーだった視聴者には、終了のお知らせと払い戻しのリクエストに関する情報が記載されたメールが送信されます。
払い戻しとクリエイターの収益に関するよくある質問
チャンネル メンバーシップの払い戻しは受けられますか？
有料チャンネル メンバーシップはいつでも解約できます。解約すると、料金の請求は行われなくなります。請求期間の終了までは、バッジを使用したり、クリエイターからの特典にアクセスしたりすることができます。解約した時点からチャンネル メンバーシップが正式に終了するまでの期間については、払い戻しされませんのでご注意ください。
お客様のアカウントでチャンネル メンバーシップに関する不正な請求が見つかった場合は、不正な請求を報告してください。
お客様の有料チャンネル メンバーシップで、クリエイターからの特典や仕様に欠陥がある場合、利用できない場合、または明記されているように動作しない場合は、いつでもサポートチームにお問い合わせのうえ、払い戻しのリクエストが可能です。ただし、請求期間の途中で解約された場合、残り期間分の払い戻しやクレジットの提供は行われません。
Apple から有料チャンネル メンバーシップに登録した場合は、Apple のサポートにお問い合わせのうえ、メンバーシップの払い戻しをリクエストしていただく必要があります。この場合、Apple の払い戻しポリシーが適用されます。
チャンネル メンバーシップによる収益のうち、クリエイターが受け取る割合はどの程度でしょうか？
Google が認識したメンバーシップ収益の 70% から、地方自治体の売上税やその他の手数料（お住まいの国や地域、ユーザーのプラットフォームによって異なります）を差し引いた額がクリエイターに支払われます。現在、決済手数料（クレジット カード手数料を含む）は YouTube が負担しています。