Čišćenje hakiranog YouTube kanala

Ako je vaš YouTube kanal hakiran, to obično znači da su hakeri unijeli neovlaštene izmjene na vaš kanal i Google račun koji je povezan s njim. Nakon što oporavite Google račun, možete početi s čišćenjem svojeg YouTube kanala da biste poništili neovlaštene izmjene. Kanal možete očistiti na dva načina:

• pomoću alata za čišćenje u YouTube studiju (ograničeno na vlasnike i upravitelje kanala)
• ručnim čišćenjem kanala.

Kako oporaviti hakirani kanal

Upotreba alata za čišćenje u YouTube studiju

Alat za čišćenje u YouTube studiju prikazuje popis neuobičajenih aktivnosti na vašem kanalu da biste ih mogli pregledati odjednom i odlučiti što učiniti.

Kad potvrdite da izmjenu niste unijeli vi, alat predlaže sljedeće korake i može ispraviti izmjenu. U alatu možete pregledati i dopuštenja za kanal da biste mogli brzo ukloniti pristup ili izvršiti prilagodbe ako je potrebno.

Napomena: alat za čišćenje u YouTube studiju mogu upotrebljavati vlasnici i upravitelji kanala. Ako nemate pristup alatu za čišćenje, možete ručno očistiti hakirani kanal.

Pregled neuobičajene aktivnosti

Na računalu otvorite alat za čišćenje u YouTube studiju. Kliknite Pokreni pregled. Napomena: ta se obavijest prikazuje samo ako otkrijemo neuobičajenu aktivnost na vašem kanalu. Provjerite aktivnosti: pregledajte navedene izmjene i stavite kvačicu u okvir pored izmjena koje ste unijeli. Napomena: ako ste unijeli sve izmjene, možete kliknuti To su sve moje izmjene pri dnu. Kliknite Dalje. Pregledajte plan: pregledajte radnje koje ćemo poduzeti u odjeljku Kako ćemo to ispraviti. Kliknite Dalje. Provjerite dopuštenja: pregledajte tko ima pristup vašem kanalu. Ako je potrebno, ažurirajte uloge ili uklonite pristup. Kliknite Dalje. Pošaljite: dovršite navedene dodatne korake da biste dovršili čišćenje kanala. Kliknite Pošalji.

Sljedeći koraci

• Izmjene koje ste zatražili izvršit ćemo čim pošaljete pregled. Izmjene bi se trebale izvršiti u roku od nekoliko sati.
• Primit ćete e-poruku s vezom za praćenje zahtjeva za čišćenje.
• Ako je potrebno, možete se vratiti u alat za čišćenje i urediti pregled prije datuma navedenog u e-poruci, obično 30 dana od slanja. Imajte na umu da možete urediti izmjene koje ste označili kao ovlaštene, ali ne možete poništiti izmjene koje ste označili kao neovlaštene.

Dovršavanje čišćenja

Da biste dovršili čišćenje kanala:

• U YouTube studiju na stranici Nadzorna ploča provjerite jeste li dobili nove opomene zbog kršenja smjernica zajednice. Ako jeste, obratite nam se da bismo pokrenuli istragu.
• Provjerite jesu li vaši podaci, kao što su naziv kanala, prilagodljivi naziv, profilna slika i slika natpisa, promijenjeni bez vašeg pristanka.
• Pregledajte najnovije komentare koje je objavio vaš kanal.
• Provjerite svoje playliste, prilagođene minijature i kanale na koje ste pretplaćeni.
• Pregledajte postavke AdSense računa i računa Upravitelja sadržaja kako biste potvrdili da su i dalje onakve kakve želite.
• Poduzmite korake za zaštitu kanala da biste spriječili njegovo hakiranje.

Ručno čišćenje kanala

Ako dođe do hakiranja YouTube kanala, najčešće izmjene koje hakeri izvrše mogu se pronaći u prijenosima, dopuštenjima za kanal i podacima o kanalu. Da biste poništili neovlaštene izmjene:

• poduzmite korake u vezi s neovlaštenim prijenosima
• uklonite nepoznate korisnike
• vratite osnovne podatke i robnu marku kanala.

Da biste osigurali temeljit pregled svojeg kanala i povezanog Google računa, važno je i provjeriti druge izmjene koje je haker možda unio.

Poduzimanje koraka u vezi s neovlaštenim prijenosima

• Ako s videozapisima koje je prenio haker nisu povezane opomene zbog kršenja smjernica zajednice, opomene zbog kršenja autorskih prava ili polaganja prava putem Content ID-ja, trebate ih izbrisati.
• Ako su s videozapisima koje je prenio haker povezane opomene ili polaganja prava, obratite nam se da bismo pokrenuli istragu.

Uklanjanje nepoznatih korisnika

• Za kanale koji upotrebljavaju YouTube studio: uklonite pristup kanalu

• Za račune robne marke: uklonite korisnike s računa robne marke

Vraćanje osnovnih podataka i robne marke kanala

Ako se neki od tih elemenata promijeni, važno je da ih brzo vratite u izvorno stanje kako ne bi došlo do trajne obustave vašeg kanala zbog povrede zaštitnog znaka.

• Naziv kanala: ažurirajte naziv kanala.
  • Napomena: ako ne možete ažurirati naziv kanala, najprije izbrišite prijevode.
• Prilagodljivi naziv: ažurirajte prilagodljivi naziv kanala.
• Profilna slika: ažurirajte profilnu sliku kanala.
• Slika natpisa: ažurirajte sliku natpisa kanala.

Provjera drugih izmjena

Da biste osigurali temeljit pregled svojeg kanala i povezanog Google računa, evo još nekoliko stvari koje trebate provjeriti:

• Provjerite postavke privatnosti videozapisa. Hakeri mogu promijeniti vaše postavke privatnosti tako da se vaši postojeći videozapisi sakriju.
• Pregledajte najnovije komentare koje je objavio vaš kanal.
• Provjerite svoje playliste, prilagođene minijature i kanale na koje ste pretplaćeni.
• Ako imate AdSense račun i račun Upravitelja sadržaja, provjerite njihove postavke kako biste bili sigurni da su i dalje onakve kakve želite.

Savjet: da biste spriječili hakiranje svojeg kanala u budućnosti, preporučujemo da poduzmete dodatne korake za zaštitu svojeg YouTube kanala poput sljedećih:

• uključite poboljšano sigurno pregledavanje
• postavite potvrdu u dva koraka s pristupnim ključem
• dodajte opcije za oporavak računa.

Dodatna pomoć od YouTubea

Ako ste autor koji ispunjava kriterije (na primjer, uključeni ste u Partnerski program za YouTube) i već ste oporavili svoj Google račun, možete se obratiti timu korisničke podrške za YouTube autore i zatražiti dodatnu pomoć.

Ako se ne možete obratiti timu korisničke podrške za autore, zatražite pomoć od profila @TeamYouTube na X-u.