अगर आपका YouTube चैनल हैक हो गया है, तो आम तौर पर इसका मतलब है कि हैकर ने आपके चैनल और उससे जुड़े Google खाते में बिना अनुमति के बदलाव किए हैं. अपना Google खाता वापस पाने के बाद, YouTube चैनल पर आपकी अनुमति के बिना की गई गतिविधियों को मिटाकर बदलावों को पहले जैसा किया जा सकता है. इन गतिविधियों को मिटाने के दो तरीके हैं:
- YouTube Studio में मौजूद, क्लीनअप टूल का इस्तेमाल करना (यह सिर्फ़ चैनल के मालिकों और मैनेजर के लिए उपलब्ध है)
- चैनल पर बिना अनुमति के की गई गतिविधियों को मैन्युअल तरीके से हटाना
YouTube Studio में मौजूद, क्लीनअप टूल का इस्तेमाल करना
YouTube Studio का क्लीनअप टूल, आपके चैनल पर हुई असामान्य गतिविधियों की एक सूची दिखाता है. इससे उन सभी गतिविधियों की समीक्षा एक साथ की जा सकती है और यह तय किया जा सकता है कि आगे क्या कार्रवाई करनी है.
अगर आपने पुष्टि की है कि कोई बदलाव आपने नहीं किया है, तो टूल अगले चरणों के सुझाव देता है और बदलाव को पहले जैसा किया जा सकता है. इस टूल में, चैनल ऐक्सेस करने की अनुमतियों की समीक्षा भी की जा सकती है, ताकि ज़रूरत पड़ने पर ऐक्सेस को तुरंत हटाया जा सके या उसमें बदलाव किए जा सकें.
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इसके बाद क्या होगा
- समीक्षा सबमिट करने के बाद, हम आपके अनुरोध के मुताबिक बदलाव कर देंगे. बदलाव कुछ घंटों में कर दिए जाएंगे.
- आपको ईमेल में एक लिंक भेजा जाएगा. इस लिंक की मदद से, चैनल पर बिना अनुमति के की गई गतिविधियों को मिटाने के अनुरोध को ट्रैक किया जा सकता है.
- अगर ज़रूरी हो, तो क्लीनअप टूल पर दोबारा जाकर ईमेल में दी गई तारीख से पहले समीक्षा में बदलाव किया जा सकता है. आम तौर पर, समीक्षा सबमिट करने के 30 दिनों बाद यह तारीख आती है. ध्यान रखें कि आपके पास उन बदलावों को पहले जैसा करने का विकल्प होता है जिन्हें आपने 'अनुमति है' के तौर पर मार्क किया है. हालांकि, आपके पास उन बदलावों को पहले जैसा करने का विकल्प नहीं होता जिन्हें आपने 'अनुमति नहीं है' के तौर पर मार्क किया है.
चैनल पर बिना अनुमति के की गई गतिविधियों को मिटाने के लिए:
- YouTube Studio में, अपने डैशबोर्ड
पेज पर जाएं और देखें कि कहीं आपके चैनल पर कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों के उल्लंघन की कोई नई स्ट्राइक तो नहीं है. अगर चैनल पर कोई स्ट्राइक है, तो इसकी जांच शुरू करने के लिए हमसे संपर्क करें.
- पक्का करें कि आपके चैनल के नाम, हैंडल, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, और बैनर इमेज जैसी जानकारी में, आपकी सहमति के बिना बदलाव न किया गया हो.
- चैनल से की गई नई टिप्पणियों की समीक्षा करें.
- अपनी प्लेलिस्ट, कस्टम थंबनेल, और वे चैनल देखें जिनकी आपने सदस्यता ली है.
- AdSense और कॉन्टेंट मैनेजर खाते की सेटिंग की समीक्षा करके पक्का करें कि उनसे कोई छेड़छाड़ न की गई हो.
- चैनल को हैक होने से बचाने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप अपने चैनल को सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी कदम उठाएं.
पेज पर जाएं और देखें कि कहीं आपके चैनल पर चैनल पर बिना अनुमति के की गई गतिविधियों को मैन्युअल तरीके से मिटाना
जब कोई YouTube चैनल हैक हो जाता है, तो हैकर सबसे ज़्यादा बदलाव, अपलोड किए गए वीडियो, चैनल ऐक्सेस करने की अनुमतियों, और चैनल की जानकारी में करते हैं. बिना अनुमति के किए गए इन बदलावों को पहले जैसा करने की जानकारी यहां दी गई है:
- बिना अनुमति के अपलोड किए गए वीडियो पर कार्रवाई करना
- अनजान उपयोगकर्ताओं को हटाना
- अपने चैनल की बुनियादी जानकारी और ब्रैंडिंग को पहले जैसा करना
अपने चैनल और उससे जुड़े Google खाते की ध्यान से समीक्षा करने के लिए, यह भी ज़रूरी है कि आप उन अन्य बदलावों की जांच करें जो शायद हैकर ने किए हों.
बिना अनुमति के अपलोड किए गए वीडियो पर कार्रवाई करना- अगर हैकर के अपलोड किए गए वीडियो पर, कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों के उल्लंघन की स्ट्राइक, कॉपीराइट उल्लंघन की स्ट्राइक या कॉपीराइट के दावे नहीं हैं, तो आपको उन्हें मिटा देना चाहिए.
- अगर हैकर के अपलोड किए गए वीडियो पर, नीतियों का उल्लंघन करने से जुड़ी कोई स्ट्राइक या दावा है, तो इसकी जांच शुरू करने के लिए हमसे संपर्क करें.
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YouTube Studio का इस्तेमाल करने वाले चैनलों के लिए: अपने चैनल का ऐक्सेस हटाना
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ब्रैंड खातों के लिए: अपने ब्रैंड खाते से उपयोगकर्ताओं को हटाना
अगर इनमें से किसी भी चीज़ में बदलाव किया गया है, तो जल्द से जल्द उसे पहले जैसा कर दें, ताकि ट्रेडमार्क का उल्लंघन करने की वजह से, आपके चैनल को हमेशा के लिए निलंबित न किया जाए.
- चैनल का नाम: अपने चैनल का नाम पहले जैसा करें.
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ध्यान दें: अगर आपके चैनल का नाम अपडेट नहीं हो पा रहा है, तो देखें कि सभी अनुवाद मिटा दिए गए हों.
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- हैंडल: अपने चैनल का हैंडल पहले जैसा करें.
- प्रोफ़ाइल फ़ोटो: अपने चैनल की प्रोफ़ाइल फ़ोटो पहले जैसी करें.
- बैनर इमेज: अपने चैनल की बैनर इमेज पहले जैसी करें.
पक्का करें कि आपके चैनल और उससे जुड़े Google खाते की ध्यान से समीक्षा हो गई हो. इसके लिए, इन बातों का ध्यान रखें:
- अपने वीडियो की निजता सेटिंग देखें. हैकर, आपकी निजता सेटिंग में बदलाव कर सकते हैं. इससे आपके मौजूदा वीडियो छिप जाएंगे.
- चैनल से की गई नई टिप्पणियों की समीक्षा करें.
- अपनी प्लेलिस्ट, कस्टम थंबनेल, और वे चैनल देखें जिनकी आपने सदस्यता ली है.
- अगर आपके पास AdSense और कॉन्टेंट मैनेजर खाते हैं, तो पक्का करें कि उनके साथ कोई छेड़छाड़ न की गई हो.
- बेहतर सुरक्षित ब्राउज़िंग चालू करें
- किसी पासकी का इस्तेमाल करके दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा को सेट अप करें
- खाता वापस पाने के विकल्प जोड़े
YouTube पर ज़्यादा मदद पाना
अगर आपने क्रिएटर के तौर पर ज़रूरी शर्तें पूरी की हैं (जैसे कि आप YouTube Partner Program में शामिल हैं) और आपने पहले ही हैक किया गया Google खाता वापस पा लिया है, तो ज़्यादा मदद पाने के लिए YouTube की क्रिएटर सहायता टीम से संपर्क करें.
अगर आपको क्रिएटर सहायता टीम से संपर्क करने में समस्या आ रही है, तो X पर @TeamYouTube से मदद पाएं.