اگر به کانال YouTube شما رخنه شده است، معمولاً به این معنا است که رخنهگرها در کانال شما و «حساب Google» منسوب به آن تغییرات غیرمجاز ایجاد کردهاند. پساز آنکه «حساب Google» خود را بازیابی کردید، برای واگرداندن تغییرات غیرمجاز میتوانید کانال YouTube خود را پاکسازی کنید. دو راه برای پاکسازی کانالتان وجود دارد:
- استفاده از ابزار پاکسازی در «استودیوِ YouTube» (فقط مدیران و مالکان کانال میتوانند از آن استفاده کنند)
- پاکسازی کانال بهصورت دستی
نحوه بازیابی کردن کانال رخنهشده
استفاده از ابزار پاکسازی در «استودیوِ YouTube»
ابزار پاکسازی «استودیوِ YouTube» فهرستی از فعالیتهای غیرعادی در کانال شما را نشان میدهد که میتوانید همه آنها را بهطور همزمان بازبینی کنید و تصمیم بگیرید که در مرحله بعد چه باید بکنید.
وقتی تأیید کنید که تغییری توسط شما ایجاد نشده، ابزار مراحل بعدی را پیشنهاد میدهد و میتواند آن تغییر را اصلاح کند. همچنین میتوانید اجازههای کانال را در ابزار بررسی کنید، بنابراین درصورت نیاز میتوانید بهسرعت دسترسی را حذف کنید یا اصلاحات ایجاد کنید.
|
|
حالا چه میشود
- بهمحض اینکه موارد بررسیشده را ارسال کنید، تغییراتی را که درخواست کردهاید ایجاد خواهیم کرد. تغییرات معمولاً درعرض چند ساعت اعمال میشود.
- پیوندی به ایمیلتان ارسال میشود که میتوانید ازطریق آن، درخواست پاکسازی خود را پیگیری کنید.
- درصورت لزوم، میتوانید به ابزار پاکسازی برگردید و قبلاز تاریخ تعیینشده در ایمیل، معمولاً تا ۳۰ روز پساز ارسال، موارد بررسیشده را ویرایش کنید. بهیاد داشته باشید که میتوانید تغییراتی را که بهعنوان «مجاز» علامتگذاری کرده بودید ویرایش کنید ولی نمیتوانید تغییراتی را که بهعنوان «غیرمجاز» علامت زده بودید واگرد کنید.
برای تکمیل پاکسازی کانال خود:
- در «استودیوِ YouTube»، صفحه داشبورد
را نگاه کنید و ببینید که آیا اخطار نقض «دستورالعملهای انجمن» جدید دریافت کردهاید یا نه. اگر دریافت کردهاید با ما تماس بگیرید تا تحقیقاتمان را شروع کنیم.
- مطمئن شوید اطلاعاتی مانند نام کانال، نام کاربری، عکس نمایه، و تصویر برنما بدون رضایت شما تغییر نکرده باشد.
- جدیدترین نظراتی را که ازسوی کانالتان ارسال شده مرور کنید.
- فهرستهای پخش، ریزعکسهای سفارشی، و کانالهایی را که در آنها مشترک شدهاید نگاه کنید.
- تنظیمات AdSense و «مدیر محتوای» خودتان را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همچنان همانطوری هستند که میخواهید.
- برای کمک به جلوگیری از رخنه شدن به کانالتان، اقدامات لازم را برای حفظ امنیت کانالتان صورت دهید.
پاکسازی دستی کانال
وقتی به کانال YouTube شما رخنه میشود، متداولترین تغییراتی که رخنهگران ایجاد میکنند معمولاً در بارگذاریها، اجازههای کانال، و اطلاعات کانال دیده میشوند. برای واگرد هرگونه تغییر غیرمجاز:
- درخصوص بارگذاریهای غیرمجاز اقدام کنید
- کاربران ناشناس را بردارید
- اطلاعات اصلی و نمانامسازی کانال را بازیابی کنید
برای بررسی کامل و دقیق کانال و حساب Google منسوب به آن، پیدا کردن تغییرات دیگری که رخنهگر ممکن است ایجاد کرده باشد نیز مهم است.
اقدام کردن درباره بارگذاریهای غیرمجاز- اگر ویدیوهایی که رخنهگر بارگذاری کرده هیچ اخطار نقض «دستورالعملهای انجمن»، اخطار حق نشر، یا ادعای Content ID مرتبطی ندارند، باید آنها را حذف کنید.
- اگر برای ویدیوهایی که رخنهگر بارگذاری کرده اخطار یا ادعایی منسوب به آن وجود دارد، با ما تماس بگیرید تا تحقیقات خود را آغاز کنیم.
-
برای کانالهایی که از «استودیوِ YouTube» استفاده میکنند: دسترسی به کانال را بردارید
-
برای «حساب نمانام»: کاربران را از «حساب نمانام» خود بردارید
اگر هریک از این عناصر تغییر کرده باشد، مهم است که آن را به وضعیت اصلیاش بازیابی کنید تا کانالتان بهدلیل نقض علامت تجاری، بهطور دائم تعلیق نشود.
- نام کانال: نام کانالتان را بهروز کنید.
-
توجه: اگر نمیتوانید نام کانالتان را بهروز کنید، ابتدا ببینید که هرگونه ترجمه حذف شده باشد.
-
- نام کاربری: نام کاربری کانالتان را بهروز کنید.
- عکس نمایه: عکس نمایه کانالتان را بهروز کنید.
- تصویر برنما: تصویر برنمای کانالتان را بهروز کنید.
برای اطمینان از اینکه کانال شما و حساب Google مرتبط با آن بهطور دقیق و کامل بازنگری شده باشند، این موارد را هم بررسی کنید:
- تنظیمات حریم خصوصی ویدیوِ خود را نگاه کنید. ممکن است رخنهگرها تنظیمات حریم خصوصی را عوض کنند تا ویدیوهای موجود شما پنهان شوند.
- جدیدترین نظراتی را که ازسوی کانالتان ارسال شده مرور کنید.
- فهرستهای پخش، ریزعکسهای سفارشی، و کانالهایی را که در آنها مشترک شدهاید نگاه کنید.
- اگر حساب AdSense و مدیر محتوا دارید، تنظیمات آن را بررسی کنید تا مطمئن شوید همچنان همانطوری هستند که میخواهید.
- روشن کردن مرور ایمن پیشرفته
- راهاندازی درستیسنجی دومرحلهای با گذرکلید
- افزودن گزینههای بازیابی حساب
دریافت راهنمایی بیشتر از YouTube
اگر محتواساز واجدشرایط هستید (مثلاً عضو برنامه شریک YouTube هستید) و قبلاً «حساب Google» خود را بازیابی کردهاید، میتوانید برای دریافت راهنمایی بیشتر با تیم «پشتیبانی محتواسازان YouTube» تماس بگیرید.
اگر نتوانستید با تیم «پشتیبانی محتواسازان» تماس بگیرید، از TeamYouTube@ در X کمک بگیرید.