Vyčištění kanálu YouTube napadeného hackery

Když hacker získá kontrolu nad vaším kanálem, může v kanálu a souvisejícím účtu Google provést změny.

Níže uvádíme nejčastější změny, které hackeři po převzetí kanálu YouTube provádějí. Je ale důležité kanál i účet důkladně zkontrolovat. Můžete tak zjistit i další neoprávněné změny.

Než začnete v kanálu provádět změny, je nejdřív nutné kanál obnovit. Po obnovení kanálu ho můžete podle níže uvedených pokynů znovu uvést do stavu, v jakém byl před napadením.

Odstranění všech neznámých uživatelů z kanálu nebo účtu

Hackeři můžou do vašeho kanálu nebo účtu přidat cizí uživatele. Je důležité povolovat přístup jen lidem, kterým důvěřujete.

Pokud používáte oprávnění kanálu, odeberte přístup ke kanálu uživatelům, které neznáte.

1. Přihlaste se do Studia YouTube.
2. Na levé straně klikněte na Nastavení.
3. Vyberte možnost Oprávnění.
4. Přejděte na osobu, kterou chcete odebrat, a klikněte na šipku dolů .
5. Klikněte na Odebrat přístup.

Pokud používáte účet značky, odeberte přístup k účtu uživatelům, které neznáte.

1. V účtu Google přejděte do sekce Účty značek.
2. V sekci Vaše účty značek vyberte účet, který chcete spravovat.
3. Vyberte Spravovat oprávnění. Zobrazí se seznam uživatelů, kteří účet mohou spravovat.
4. Tady můžete odstranit požadované uživatele:
   • Vedle jména daného uživatele vyberte možnost Odstranit . Pokud k tomu budete vyzváni, akci potvrďte.
5. Klikněte na Hotovo.

Obnovení základních informací a brandingu kanálu

Hackeři se mohou pokusit vydávat se za vás a změnit vám identitu kanálu. Může se jednat například o změny těchto prvků:

• Název kanálu
• Profilový obrázek
• Banner v horní části stránky

Pokud byl některý z těchto prvků upraven, je potřeba co nejdřív ho obnovit do původního stavu, aby se nestalo, že dojde k trvalému pozastavení vašeho kanálu z důvodu porušení ochranné známky.

Změna názvu kanálu

1. Přihlaste se do Studia YouTube.
2. V nabídce vlevo vyberte možnost Přizpůsobení  Základní informace.
3. Zadejte nový název kanálu.
4. Klikněte na PUBLIKOVAT.

Upozornění: Pokud není možné název kanálu změnit, smažte před provedením změny všechny překlady:

• V sekci Základní informace smažte pod nabídkou „Překlad názvu a popisu kanálu“ všechny jazyky a klikněte na PUBLIKOVAT.

Změna popisovače kanálu

1. Přihlaste se do Studia YouTube.
2. V nabídce vlevo vyberte možnost Přizpůsobení  Základní informace.
3. V sekci Popisovač můžete popisovač zobrazit nebo změnit.
4. Pokud popisovač změníte, potvrďte ho kliknutím na PUBLIKOVAT.

Změna profilového obrázku kanálu

1. Přihlaste se do Studia YouTube.
2. V nabídce vlevo vyberte možnost Přizpůsobení  Branding.
3. Klikněte na tlačítko ZMĚNIT a vyberte z počítače požadovanou ilustraci nebo obrázek. Můžete upravit přednastavené barvy, ilustraci oříznout nebo změnit velikost nahraného obrázku. Pak klikněte na HOTOVO.
4. Klikněte na PUBLIKOVAT. Než se obrázek aktualizuje všude na YouTube, může to několik minut trvat.

Změna banneru kanálu

1. Přihlaste se do Studia YouTube.
2. V nabídce vlevo vyberte možnost Přizpůsobení  Branding.
3. Klikněte na tlačítko ZMĚNIT a vyberte obrázek. Pokud chcete provést úpravy, vyberte náhled a změňte ořez. Poté klikněte na HOTOVO.
4. Klikněte na PUBLIKOVAT.

Přečtěte si další informace o tom, jak spravovat základní informace a branding kanálu YouTube.

Smazání videí nahraných hackery (pokud neporušují podmínky platformy)

Pokud vám v souvislosti s videi nahranými hackery nebyly uděleny žádné sankce ani vzneseny žádné nároky, tato videa odstraňte:

1. Přihlaste se do Studia YouTube.
2. V nabídce vlevo vyberte možnost Obsah.
3. Najeďte na video, které chcete smazat, a vyberte ikonu možností   Smazat navždy .
4. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že chcete video trvale smazat.
5. Zvolte možnost SMAZAT NAVŽDY.

Když se rozhodnete smazat video ze svého kanálu YouTube, ihned zahájíme proces odstranění. Takové video už pak není možné na YouTube vyhledat.

Přečtěte si základní informace o sankcích za porušení pokynů pro komunitu na YouTube

Změna nastavení ochrany soukromí u videa

Hackeři mohou změnit nastavení ochrany soukromí vašich videí tak, že je skryjí. Změna nastavení ochrany soukromí:

1. Přihlaste se do Studia YouTube.
2. V nabídce vlevo vyberte možnost Obsah.
3. Zvolte video, které chcete aktualizovat. Živé přenosy si zobrazíte kliknutím na kartu Živě.
4. U položky Viditelnost klikněte na šipku dolů a vyberte možnost Veřejné, Soukromé nebo Neveřejné.
5. Klikněte na Uložit.

Další pomoc od YouTube

Pokud je váš kanál způsobilý (například pokud jste členem Partnerského programu YouTube), po obnovení účtu Google můžete kontaktovat tým podpory pro autory YouTube.

Pokud na podporu pro autory nemáte nárok, můžete požádat o pomoc @TeamYouTube na Twitteru.