Ако каналът ви в YouTube е променен от хакери, това обикновено означава, че хакери са извършили неупълномощени промени в канала и свързания с него профил в Google. След като възстановите профила си в Google, можете да започнете да почиствате канала си в YouTube, за да отмените неупълномощените промени. Можете да изтегляте музика за слушане офлайн по два начина:
- като използвате инструмента за почистване в YouTube Studio (ограничени до собственици и мениджъри на канали);
- чрез ръчно почистване на канала.
Използване на инструмента за почистване в YouTube Studio
В инструмента за почистване на YouTube Studio се показва списък с необичайната активност в канала ви, за да можете да я прегледате наведнъж и да решите какво да направите след това.
Когато потвърдите, че дадена промяна не е направена от вас, инструментът предлага следващи стъпки и може да коригира промяната. В инструмента можете също да преглеждате разрешенията за канала, за да можете бързо да премахвате достъп или да правите корекции, ако е необходимо.
|
|
Какво следва
- Ще извършим заявените от вас промени веднага щом изпратите прегледа. Промените трябва да бъдат извършени в рамките на няколко часа.
- Ще получите имейл с връзка за проследяване на заявката за почистване.
- Ако е необходимо, можете да се върнете към инструмента за почистване и да редактирате отзива си преди датата, посочена в имейла, обикновено 30 дни след изпращането. Имайте предвид, че можете да редактирате промените, които сте означили като упълномощени, но не и да отмените промените, които сте означили като неупълномощени.
За да завършите почистването на канала си:
- В YouTube Studio проверете страницата Табло за управление
, за да видите дали имате нови предупреждения съгласно правилата на общността. Ако е така, свържете се с нас, за да започнем разследване.
- Проверете дали информацията ви, например името на канала, идентификатора, снимката на потребителския профил и банерното изображение, не са били променени без съгласието ви.
- Прегледайте най-новите коментари, направени от канала ви.
- Проверете плейлистите, персонализираните миниизображения и каналите, за които имате абонамент.
- Прегледайте настройките на профила си в AdSense и Мениджър на съдържанието, за да проверите дали все още са зададени по начина, по който искате.
- Предприемете стъпки за защита на канала си, за да предотвратите промяната му от хакери.
Ръчно почистване на канала
Когато даден канал в YouTube бъде променен от хакери, най-често промените могат да бъдат намерени в качванията, разрешенията за канала и информацията за канала. За да отмените неупълномощени промени:
- предприемете действия по отношение на неупълномощените качвания;
- премахнете неизвестните потребители;
- възстановете основната информация и налагането на марката на канала си.
За да бъде извършен задълбочен преглед на канала ви и свързания с него профил в Google, важно е също да проверите за други промени, които хакерът може да е направил.
Предприемане на действия по отношение на неупълномощените качвания- Ако видеоклиповете, качени от хакер, не са свързани с предупреждения съгласно правилата на общността, предупреждения за нарушаване на авторски права или заявления за права по Content ID, трябва да ги изтриете.
- Ако видеоклиповете, качени от хакер, са свързани с предупреждения или заявления, свържете се с нас, за да започнем разследване.
-
За канали, които използват YouTube Studio: Премахване на достъпа до канала ви
-
За профили на марка: Премахване на потребители от профила ви на марка.
Ако някои от тези елементи са променени, важно е бързо да ги възстановите в първоначалното им състояние, за да не бъде спрян каналът ви за постоянно поради нарушаване на запазена марка.
- Име на канала: Актуализирайте името на канала си.
-
Забележка: Ако не можете да актуализирате името на канала си, първо проверете дали всички преводи са изтрити.
-
- Идентификатор: Актуализирайте идентификатора на канала си.
- Снимка на потребителския профил: Актуализирайте снимката на потребителския профил на канала си.
- Банерно изображение: Актуализирайте банерното изображение на канала си.
За да бъде извършен задълбочен преглед на канала ви и свързания с него профил в Google, проверете още:
- Проверете настройките за поверителност на видеоклиповете. Хакерите може да променят настройките за поверителност, така че съществуващите ви видеоклипове да бъдат скрити.
- Прегледайте най-новите коментари, направени от канала ви.
- Проверете плейлистите, персонализираните миниизображения и каналите, за които имате абонамент.
- Ако имате профили в AdSense и Мениджър на съдържанието, проверете дали настройките им все още са зададени по начина, по който искате.
- Включете подобрената защита от Безопасно сърфиране.
- Настройте потвърждаване в две стъпки и ключ за достъп.
- Добавете опции за възстановяване на профила.
Получаване на допълнителна помощ от YouTube
Ако каналът ви отговаря на условията (например ако участвате в Партньорската програма на YouTube), след като възстановите профила си в Google, можете да се свържете с екипа за поддръжка за създатели в YouTube, за да получите помощ.
Ако не отговаряте на условията за помощ от екипа поддръжка за създатели, можете да получите помощ за @TeamYouTube в Twitter.