إذا تم اختراق قناتكم على YouTube، يعني ذلك عادةً أنّ المخترقين أجروا تغييرات غير مصرَّح بها على القناة وحساب Google المرتبط بها. بعد استرداد الحساب على Google، يمكنكم بدء إعادة تنظيم قناتكم على YouTube لإلغاء التغييرات غير المصرّح بها. هناك طريقتان لإعادة تنظيم القناة:
- استخدام أداة إعادة التنظيم في "استوديو YouTube" (متاحة لمالكي ومدراء القنوات فقط)
- إعادة تنظيم القناة يدويًا
كيفية استخدام أداة إعادة التنظيم في "استوديو YouTube"
تعرض أداة إعادة التنظيم في "استوديو YouTube" قائمة بالأنشطة غير المعتادة على القناة كي تتمكّنوا من مراجعتها كلها دفعة واحدة واختيار ما تفعلونه بشأنها.
عند تأكيد أنّكم لم تجروا تغييرًا معيّنًا، تقترح عليكم الأداة الخطوات اللاحقة ويمكنها تصحيح التغيير. يمكنكم أيضًا من خلال الأداة مراجعة أذونات القناة، ما يتيح لكم إزالة إذن وصول سريعًا أو إجراء تعديلات إذا لزم الأمر.
|
|
الإجراءات اللاحقة
- سنُجري التغييرات التي طلبتموها فور تلقّي مراجعتكم. ومن المفترض أن تظهر التغييرات في غضون بضع ساعات.
- ستصلكم رسالة إلكترونية تتضمّن رابطًا لتتبُّع طلب إعادة التنظيم.
- يمكنكم عند الحاجة الرجوع إلى أداة إعادة التنظيم وتعديل مراجعتكم قبل التاريخ المحدّد في الرسالة الإلكترونية، والذي يكون عادةً بعد 30 يومًا من إرسالها. يُرجى العلم أنّه يمكنكم تعديل التغييرات المصنّفة كمصرّح بها، ولكن لا يمكنكم التراجع عن التغييرات المصنّفة كغير مصرّح بها.
لإكمال عملية إعادة تنظيم قناتكم:
- في "استوديو YouTube"، انتقِلوا إلى صفحة لوحة البيانات
لمعرفة ما إذا تلقّيتم أي إنذارات جديدة بمخالفة إرشادات المنتدى. في حال تلقّيها، تواصلوا معنا لبدء تحقيق في المسألة.
- تأكّدوا من عدم تغيير معلوماتكم، مثل اسم القناة والاسم المعرِّف وصورة الملف الشخصي وصورة البانر من دون موافقة منكم.
- راجِعوا آخر التعليقات التي تمّت إضافتها باسم قناتكم.
- راجِعوا قوائم التشغيل والصور المصغّرة المخصّصة لديكم والقنوات التي اشتركتم فيها.
- راجِعوا إعدادات حساباتكم على AdSense وإدارة المحتوى للتأكد من أنها لا تزال بالشكل المطلوب.
- اتّخذوا خطوات لحماية قناتكم تساعد في منع اختراقها.
إعادة تنظيم القناة يدويًا
عند اختراق قناة على YouTube، يمكن العثور على التغييرات الأكثر شيوعًا التي يُجريها المخترقون في عمليات التحميل وأذونات القناة ومعلومات القناة. لإلغاء أي تغييرات غير مصرَّح بها:
- اتخاذ إجراء بشأن عمليات التحميل غير المصرّح بها
- إزالة المستخدمين غير المعروفين
- استعادة المعلومات الأساسية والعلامة التجارية لقناتكم
لضمان إجراء مراجعة شاملة لقناتكم وحساب Google المرتبط بها، من المهم أيضًا التحقّق من التغييرات الأخرى التي ربما أجراها المخترق.
اتخاذ إجراء بشأن عمليات التحميل غير المصرّح بها- إذا لم تتلقَّ قناتكم أي إنذارات بمخالفة إرشادات المنتدى أو إنذارات بسبب انتهاك حقوق الطبع والنشر أو مطالبات مقدّمة عبر Content ID مرتبطة بالفيديوهات التي حمّلها المخترق، عليكم حذفها.
- إذا كانت الفيديوهات التي حمّلها المخترق تتضمن إنذارات أو مطالبات، يُرجى التواصل معنا لبدء تحقيق.
-
إذا كانت القناة تستخدم "استوديو YouTube"، عليكم إزالة إذن الوصول إلى قناتكم
-
إذا كانت القناة تستخدم حساب علامة تجارية، عليكم إزالة مستخدمين من حساب علامتكم التجارية
إذا تمّ تغيير أيّ من هذه العناصر، من المهم إعادتها إلى حالتها الأصلية بسرعة لتجنّب تعليق قناتكم نهائيًا بسبب انتهاك العلامة التجارية (TM).
- اسم القناة: يمكنكم تحديث اسم قناتكم.
-
ملاحظة: إذا لم يكن بإمكانكم تعديل اسم قناتكم، تأكَّدوا من حذف أي ترجمات أولاً.
-
- الاسم المعرِّف: يمكنكم تعديل الاسم المعرِّف لقناتكم.
- صورة الملف الشخصي: يمكنكم تعديل صورة الملف الشخصي لقناتكم.
- صورة البانر: يمكنكم تعديل صورة البانر لقناتكم.
للتأكّد من مراجعة قناتكم وحساب Google المرتبط بها بدقة، في ما يلي بعض النقاط الأخرى التي يجب التحقّق منها:
- تحقَّقوا من إعدادات خصوصية الفيديو. قد يغيّر المخترقون إعدادات خصوصيتكم لإخفاء فيديوهاتكم الحالية.
- راجِعوا آخر التعليقات التي تمّت إضافتها باسم قناتكم.
- راجِعوا قوائم التشغيل والصور المصغّرة المخصّصة لديكم والقنوات التي اشتركتم فيها.
- إذا كان لديكم حسابان على كل من AdSense وإدارة المحتوى، تحقّقوا من إعداداتهما للتأكّد من أنّها لم تتغيّر.
- تفعيل ميزة الحماية المحسّنة للتصفّح الآمن
- إعداد ميزة التحقّق بخطوتين باستخدام مفتاح مرور
- إضافة خيارات استرداد الحساب
الحصول على مزيد من المساعدة من YouTube
إذا كنتم صنّاع محتوى مؤهّلين (مشتركين مثلاً في برنامج شركاء YouTube) وسبق لكم استرداد حساباتكم على Google، يمكنكم التواصل مع فريق دعم صنّاع المحتوى في YouTube للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا لم تتمكّنوا من التواصل مع فريق دعم صنّاع المحتوى، يمكنكم الحصول على المساعدة من حساب @TeamYouTube على X.