系統會定期審查影片流量,判斷流量是否有效。無效流量是指非真人 (或真正有意觀看內容的使用者) 進行的頻道活動,包括但不限於以詐欺或人為手法,提升影片的廣告收益,也無論是否蓄意。即使你未刻意拉抬無效流量,頻道仍可能受到影響。
如果我們發現你的 AdSense for YouTube 帳戶與無效流量有關,可能會停用你的帳戶,以保護平台上的創作者、廣告主和觀眾。YouTube 會保護廣告系統不受無效流量影響,確保廣告主能放心投資這個平台,創作者也可透過內容營利。
如果帳戶因無效流量而遭停用,有可能恢復嗎?
我們的系統通常能準確判斷無效流量。不過,如果你認為停用處置有誤,可以提出無效活動申訴。在此之前,你必須確定自己與所管理的人員,並未直接或間接造成無效流量。
收到申訴後,我們會仔細審查你提供的資訊,並做出最終決定。提醒你,我們無法保證你的帳戶一定能恢復。我們對申訴做出裁決後,就不再受理後續申訴。
可以提供一些訣竅,協助我妥善填寫無效流量申訴表單嗎?
- 請查看這些無效流量示例,然後對照你的情況或內容,看看是否與任何違規原因相符。是否有人點擊你的廣告太多次?你購買的流量是否造成大量無效流量?你能否調整內容或行為來杜絕無效流量?
- 請在無效活動申訴表單,提供與停用 AdSense for YouTube 帳戶相連的電子郵件地址。我們會透過這個電子郵件地址找到你的帳戶,並盡可能如期處理申訴。
- 指出造成影片無效流量的可能原因,並說明你會如何確保無效流量不再發生。請盡量提供詳細資訊。
- 舉例來說:你可以告訴我們,自己是否曾向第三方購買流量來提高觀眾人數。請表明你與這個第三方已停止合作,以後也不會與第三方合作來宣傳頻道。
我的帳戶遭停用且申訴被駁回,是否可以重新加入計畫或建立新帳戶?
我們瞭解你很關切帳戶遭處分一事,但在做出這些處置前,YouTube 專員團隊已充分考量廣告主、創作者和觀眾的權益,並詳細調查情況。
如果帳戶因無效流量而遭停用,創作者將無法再參與 AdSense,因此也無法建立新帳戶。
Google 有權基於任何理由 (包括任何來源的無效流量) 停用帳戶。
我的帳戶只是與停用的帳戶相關,為何會遭到停用?
因為相關帳戶遭停用時,我們的專員發現你的帳戶可能也會侵害創作者、觀眾和廣告主的權益。
帳戶停用後,還會收到 AdSense for YouTube 收益嗎?
如果帳戶因無效流量或違反政策而遭停權,你可能可以收到未判定為無效收益的最後部分款項。帳戶停用後,系統會進入 30 天的暫緩付款狀態,以計算最後一筆款項 (如有)。請在 30 天後登入 AdSense for YouTube,查看可領取的餘額 (如有),然後安排付款事宜。我們會盡量採取適當做法,從你的最終餘額扣除因無效流量和違規內容獲得的款項,並退還給受影響的廣告主。
針對已收到的款項,我仍會收到相關稅務表單嗎?
如果你符合下列情況,可能仍會收到稅務表單:
- 曾經收到我們支付的款項,或
- 帳戶仍有可領取的餘額
進一步瞭解如何支付 AdSense for YouTube 收益的稅金。
我的帳戶已經恢復,為什麼網站、應用程式或影片還沒有出現廣告?
帳戶恢復後,最多可能需要 48 小時才會繼續放送廣告。