Наші системи регулярно перевіряють трафік у відео, щоб визначати, чи він дійсний. Недійсний трафік – це будь-які дії у вашому каналі, не пов’язані зі справжньою активністю чи зацікавленістю користувача, зокрема шахрайські, штучні або навіть ненавмисні дії, спрямовані на збільшення доходу від реклами у відео. Недійсний трафік може впливати на ваш канал, навіть якщо ви не залучали його навмисно.
Якщо ми виявимо, що ваш обліковий запис AdSense для YouTube пов’язано з недійсним трафіком, ми можемо його вимкнути. Так ми захищаємо авторів, рекламодавців і глядачів на нашій платформі. Завдяки захисту рекламних систем від недійсного трафіку рекламодавці можуть упевнено інвестувати в YouTube, а такі автори, як ви, – монетизувати свій контент.
Чи можна відновити обліковий запис, вимкнений через недійсний трафік?
У більшості випадків наші системи точно визначають недійсний трафік. Якщо ви вважаєте, що ми прийняли помилкове рішення, можете подати апеляцію щодо недійсної активності. Вам слід переконатися, що ні ви, ні особи, за яких ви відповідаєте, не залучали недійсний трафік безпосередньо чи опосередковано.
Отримавши вашу апеляцію, ми ретельно перевіримо надану інформацію і приймемо остаточне рішення. Зверніть увагу: ми не гарантуємо, що ваш обліковий запис буде відновлено. Наше рішення щодо скарги буде остаточним, і ми не розглядатимемо нові апеляції.
Чи є якісь поради, щоб успішно оскаржити недійсний трафік?
- Перегляньте приклади недійсного трафіку. Якісь із них стосуються вашого облікового запису чи контенту? Можливо, хтось натиснув ваші оголошення забагато разів? Ви купували трафік, який призвів до зростання недійсного трафіку? Ви можете відредагувати контент або внести інші зміни, щоб уникнути такої проблеми в майбутньому?
- У формі апеляційної скарги щодо недійсної активності вкажіть електронну адресу, зв’язану з вимкненим обліковим записом AdSense для YouTube. Це допоможе нам знайти ваш обліковий запис і швидше розглянути апеляцію.
- Визначте можливі причини недійсного трафіку у своїх відео. Також зазначте, що ви зробите для того, щоб недійсного трафіку не було в майбутньому. Надайте якомога більше інформації про свій випадок.
- Наприклад, повідомте нас, якщо ви придбали трафік у стороннього постачальника, щоб збільшити аудиторію. Поясніть, що ви зробили, щоб припинити з ним роботу й більше не співпрацювати з третіми особами для реклами каналу.
Мій обліковий запис вимкнено, а апеляцію відхилено. Чи можу я знову приєднатися до програми або створити новий обліковий запис?
Ми розуміємо, що ви стурбовані діями, застосованими до вашого облікового запису. Ми вжили таких заходів після того, як наші спеціалісти ретельно вивчили проблему з урахуванням інтересів рекламодавців, авторів і глядачів.
Автори, чиї облікові записи вимкнено через недійсний трафік, більше не допускаються до участі в програмі AdSense. Тож вони не можуть створювати нові облікові записи.
Google залишає за собою право вимкнути обліковий запис із будь-якої причини, зокрема через недійсний трафік із якого б то не було джерела.
Чому мій обліковий запис вимкнено через те, що він пов’язаний з іншим вимкненим обліковим записом?
У такому разі наші спеціалісти виявили, що ваш обліковий запис становить загрозу для наших авторів, глядачів і рекламодавців.
Чи буде мені виплачено доходи в AdSense для YouTube?
Якщо ваш обліковий запис вимкнено через недійсний трафік або порушення наших правил, ви можете отримати останню виплату частини доходу, яку не було визначено як недійсну. Після вимкнення облікового запису платежі призупиняються на 30 днів, щоб обчислити суму останньої виплати (якщо є). Після закінчення цього періоду ви можете переглянути доступний баланс (якщо є) і отримати платіж, увійшовши в AdSense для YouTube. Кошти, вирахувані з вашого остаточного балансу за недійсний трафік і порушення правил для авторів, за можливості буде повернено відповідним рекламодавцям.
Чи надаватимуться мені податкові форми щодо отриманих платежів?
Ви можете отримати від нас податкову форму, якщо:
- ви вже отримали від нас платіж;
- на вашому рахунку є залишок коштів, які можна виплатити.
Дізнайтеся більше про сплату податків із доходів в AdSense для YouTube.
Мій обліковий запис відновлено. Чому оголошення не відображаються на моїх сайтах, у додатках і відео?
Реклама почне показуватися протягом щонайбільше 48 годин після відновлення облікового запису.