Nasze systemy regularnie sprawdzają ruch w filmach, aby określić, czy jest on prawidłowy. Nieprawidłowy ruch to każda aktywność na kanale, która nie pochodzi od prawdziwego użytkownika ani nie odzwierciedla autentycznego zainteresowania widza. Ten ruch obejmuje m.in. nieuczciwe, sztuczne lub nawet niezamierzone próby zwiększenia przychodów z reklam wyświetlanych w filmach. Nieprawidłowy ruch może mieć wpływ na Twój kanał, nawet jeśli nie generujesz go celowo.
Jeśli stwierdzimy, że Twoje konto AdSense dla YouTube jest powiązane z nieprawidłowym ruchem, możemy je wyłączyć. Wyłączenie konta zwiększa bezpieczeństwo platformy dla twórców, reklamodawców i widzów. Chroniąc nasze systemy reklamowe przed nieprawidłowym ruchem, umożliwiamy reklamodawcom bezpieczne inwestowanie w YouTube, co pozwala twórcom takim jak Ty zarabiać na treściach.
Czy moje konto może zostać przywrócone po wyłączeniu z powodu nieprawidłowego ruchu?
W większości przypadków nasze systemy trafnie identyfikują nieprawidłowy ruch. Jeśli jednak uważasz, że dana decyzja jest błędna, możesz przesłać odwołanie dotyczące nieprawidłowej aktywności. Musisz udowodnić, że Ty i osoby, za które odpowiadasz, nie jesteście bezpośrednio ani pośrednio odpowiedzialni za nieprawidłowy ruch.
Gdy otrzymamy Twoje odwołanie, dokładnie sprawdzimy podane informacje i podejmiemy ostateczną decyzję. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować przywrócenia Twojego konta. Kiedy podejmiemy decyzję w sprawie odwołania, kolejne odwołania mogą nie być już brane pod uwagę.
Jak napisać skuteczne odwołanie dotyczące nieprawidłowego ruchu?
- Zapoznaj się z przykładami nieprawidłowego ruchu. Czy któraś z tych przyczyn dotyczy Ciebie lub Twoich treści? Czy ktoś mógł kliknąć Twoje reklamy zbyt wiele razy? Czy zdarzyło Ci się kupić ruch, który doprowadził do gwałtownego wzrostu nieprawidłowego ruchu? Czy możesz zmienić swoje działania lub treści, aby uniknąć nieprawidłowego ruchu w przyszłości?
- W formularzu skarg dotyczącym nieprawidłowej aktywności podaj adres e-mail powiązany z Twoim wyłączonym kontem AdSense dla YouTube. Ułatwi to nam znalezienie Twojego konta i skróci czas rozpatrywania odwołania.
- Ustal wszelkie potencjalne przyczyny nieprawidłowego ruchu w Twoich filmach. Opisz też, co planujesz zrobić, aby nieprawidłowy ruch więcej się nie powtórzył. Podaj jak najwięcej informacji, by wyjaśnić swój problem.
- Możesz na przykład poinformować nas, czy ruch został kupiony od firmy zewnętrznej, żeby zwiększyć liczbę odbiorców. Potwierdź swoją rezygnację z usług tej firmy zewnętrznej i że nie będziesz współpracować z innymi firmami w zakresie promowania kanału.
Moje konto zostało wyłączone, a odwołanie odrzucone. Czy mogę ponownie dołączyć do programu lub założyć nowe konto?
Rozumiemy, że masz wątpliwości w związku z działaniami podjętymi w sprawie Twojego konta. Są one wynikiem szczegółowej analizy przeprowadzonej przez zespół specjalistów, którzy brali pod uwagę interesy naszych reklamodawców, twórców i widzów.
Twórcy, których konto zostało wyłączone z powodu nieprawidłowego ruchu, nie mogą dalej uczestniczyć w programie AdSense. Dlatego nie mogą otwierać nowych kont.
Google zastrzega sobie prawo do wyłączenia konta z dowolnego powodu, włączając w to nieprawidłowy ruch z jakiegokolwiek źródła.
Dlaczego moje konto zostało wyłączone z powodu powiązania z innym wyłączonym kontem?
Jeśli powiązane konto zostało wyłączone, nasi specjaliści uznali, że Twoje konto stwarza zagrożenie dla twórców, widzów i reklamodawców.
Czy moje zarobki z AdSense dla YouTube zostaną wypłacone?
Jeśli Twoje konto zostało wyłączone z powodu nieprawidłowego ruchu lub naruszenia naszych zasad, możesz otrzymać płatność końcową za część przychodów, których nie uznaliśmy za uzyskane w nieprawidłowy sposób. Po wyłączeniu konta płatności zostają wstrzymane na 30 dni, abyśmy mogli obliczyć płatność końcową (jeśli jest należna). Po upływie tego 30-dniowego okresu zaloguj się na konto AdSense dla YouTube, aby sprawdzić pozostałe należne Ci środki (jeśli takie są) i zrealizować wypłatę. W stosownych przypadkach i w miarę możliwości poszkodowani reklamodawcy otrzymają odliczenia z Twojego salda końcowego wynikające z nieprawidłowego ruchu i naruszenia zasad dla twórców.
Czy nadal otrzymam formularze podatkowe za uzyskane płatności?
Możesz otrzymać od nas formularz podatkowy, jeśli miała miejsce jedna z tych sytuacji:
- W przeszłości przekazaliśmy Ci płatność.
- Na Twoim koncie pozostaje należne saldo.
Dowiedz się więcej o płaceniu podatków od zarobków w AdSense dla YouTube.
Moje konto zostało przywrócone. Dlaczego reklamy nie wyświetlają się w moich witrynach, aplikacjach lub filmach?
Po przywróceniu konta może minąć do 48 godzin, zanim zaczną się wyświetlać reklamy.