Nos systèmes examinent régulièrement le trafic vidéo pour déterminer si le trafic est correct ou incorrect. Le trafic incorrect est une activité sur votre chaîne qui n'est pas réalisée par un vrai utilisateur ni par un utilisateur avec un réel intérêt. Cela peut inclure, sans toutefois s'y limiter, des moyens frauduleux, artificiels ou même involontaires d'augmenter les revenus publicitaires des vidéos. Un trafic incorrect peut affecter votre chaîne, même si vous ne le dirigez pas intentionnellement.
Si nous constatons que votre compte AdSense pour YouTube est associé à un trafic incorrect, nous pouvons désactiver votre compte. La désactivation de votre compte protège notre plateforme pour les créateurs, les annonceurs et les spectateurs. Comme nous protégeons nos systèmes publicitaires contre le trafic incorrect, les annonceurs peuvent investir en toute confiance dans YouTube, ce qui aide les créateurs, comme vous, à monétiser leur contenu.
Mon compte peut-il être rétabli après avoir été désactivé pour trafic incorrect?
Dans la majorité des cas, nos systèmes déterminent avec précision le trafic incorrect. Toutefois, si vous estimez que cette décision a été prise par erreur, vous pouvez envoyer un appel pour activité incorrecte. Vous devez maintenir que vous et toute personne dont vous êtes responsable n'êtes pas directement ou indirectement à l'origine du trafic incorrect.
Lorsque nous recevrons votre appel, nous examinerons attentivement les renseignements qui nous sont fournis et vous fournirons une décision définitive. Veuillez noter qu'il n'y a aucune garantie que votre compte sera restauré. Une fois que nous avons pris une décision sur votre appel, tout autre appel pourrait ne pas être pris en compte.
Quels sont quelques conseils pour rédiger avec succès un appel pour trafic incorrect?
- Consultez ces exemples de trafic incorrect. Une de ces raisons s'applique-t-elle à vous ou à votre contenu? Quelqu'un aurait-il cliqué trop souvent sur vos annonces? Avez-vous acheté du trafic qui a entraîné une augmentation du trafic incorrect? Pouvez-vous apporter des modifications au contenu ou au comportement pour empêcher que le trafic incorrect se reproduise?
- Dans le formulaire d'appel pour activité incorrecte, fournissez l'adresse courriel associée à votre compte AdSense pour YouTube désactivé. Fournir le courriel dans le formulaire nous aide à trouver votre compte et à réduire les délais de traitement de votre appel.
- Identifiez toutes les raisons potentielles du trafic incorrect sur vos vidéos. Faites-nous aussi savoir comment vous vous assurerez que le trafic incorrect ne se reproduira plus. Donnez le plus d'informations possible pour expliquer votre cas.
- Par exemple, dites-nous si vous avez acheté du trafic d'un tiers pour augmenter votre auditoire. Expliquez que vous avez arrêté de travailler avec ce tiers et que vous ne travaillerez plus avec des tiers pour la promotion de la chaîne à l'avenir.
Mon compte a été désactivé et mon appel a été refusé. Puis-je me joindre de nouveau au programme ou ouvrir un nouveau compte?
Nous comprenons votre inquiétude concernant les mesures prises contre votre compte. Nos actions sont le résultat d'une enquête minutieuse menée par notre équipe de spécialistes, tenant compte des intérêts de nos annonceurs, créateurs et spectateurs.
Les créateurs désactivés en raison d'un trafic incorrect ne sont plus autorisés à participer à AdSense. Pour cette raison, ces créateurs ne peuvent pas ouvrir de nouveaux comptes.
Google se réserve le droit de désactiver un compte pour quelque raison que ce soit, y compris pour un trafic incorrect provenant de n'importe quelle source.
Pourquoi mon compte a-t-il été désactivé parce qu'il était lié à un autre compte désactivé?
Si un compte associé a été désactivé, nos spécialistes ont constaté que votre compte présente un risque pour nos créateurs, spectateurs et annonceurs.
Vais-je encore percevoir mes revenus AdSense pour YouTube?
Si votre compte a été désactivé en raison d'un trafic incorrect ou d'un non-respect de nos politiques, vous pourriez avoir droit à un paiement final pour la partie des revenus qui n'a pas été identifiée comme incorrecte. En cas de désactivation du compte, un blocage de paiement de 30 jours est mis en place afin que nous puissions calculer le paiement final (le cas échéant). Après cette période de 30 jours, connectez-vous à AdSense pour YouTube pour consulter votre solde admissible restant (le cas échéant) et organiser le paiement. Les déductions de votre solde final en cas de trafic incorrect et de non-respect des politiques des créateurs seront remboursées aux annonceurs concernés lorsque cela est approprié et possible.
Vais-je encore recevoir des formulaires fiscaux pour les paiements que j'ai reçus?
Vous pouvez toujours obtenir un formulaire fiscal de notre part si vous avez :
- déjà reçu un paiement de notre part;
- un solde payable restant sur votre compte.
Apprenez-en plus sur le paiement d'impôts sur vos revenus AdSense pour YouTube.
Mon compte a été rétabli. Pourquoi les annonces ne s'affichent-elles pas sur mes sites, applis ou vidéos?
Une fois votre compte rétabli, la reprise de la diffusion des annonces peut prendre jusqu'à 48 heures.