Els nostres sistemes revisen regularment el trànsit als vídeos per determinar si és vàlid o no. El trànsit no vàlid és qualsevol activitat del teu canal que no provingui d'un usuari real o d'un usuari amb un interès real. Pot incloure, entre d'altres, maneres fraudulentes, artificials o fins i tot no intencionades per augmentar els ingressos per publicitat dels vídeos. El trànsit no vàlid pot afectar el teu canal, encara que no el generis de manera intencionada.
Si detectem que el teu compte d'AdSense per a YouTube està associat a trànsit no vàlid, és possible que el desactivem. D'aquesta manera, tenim cura de la nostra plataforma per a creadors, anunciants i espectadors. Com que protegim els nostres sistemes de publicitat contra el trànsit no vàlid, els anunciants poden invertir a YouTube de manera segura, la qual cosa ajuda els creadors com tu a monetitzar el seu contingut.
Es pot restablir el meu compte després que s'hagi desactivat a causa de trànsit no vàlid?
En la majoria de casos, els nostres sistemes prenen decisions precises sobre el trànsit no vàlid. Tanmateix, si creus que hem pres una decisió errònia, pots enviar una apel·lació contra les mesures preses a causa d'activitat no vàlida. Has d'assegurar-te que ni tu ni cap altra persona de què siguis responsable no heu provocat, de manera directa o indirecta, el trànsit no vàlid.
Quan rebem l'apel·lació, revisarem detingudament la informació que ens has proporcionat i et comunicarem la decisió final. Tingues present que això no garanteix que el teu compte es restableixi. Un cop hàgim pres una decisió sobre l'apel·lació, no en tindrem en compte cap altra.
Quins consells puc seguir per redactar correctament una apel·lació contra mesures preses a causa de trànsit no vàlid?
- Revisa aquests exemples de trànsit no vàlid. Algun d'aquests motius podria aplicar-se al teu cas o contingut? És possible que algú hagi fet clic als teus anuncis massa vegades? Has comprat trànsit que ha provocat un augment del trànsit no vàlid? Pots fer canvis al contingut o al comportament per evitar que es torni a generar trànsit no vàlid?
- Al formulari d'apel·lació contra mesures preses a causa d'activitat no vàlida, indica l'adreça electrònica associada al compte d'AdSense per a YouTube desactivat. Així ens ajudaràs a trobar el teu compte i a reduir els retards a l'hora de processar l'apel·lació.
- Identifica els possibles motius del trànsit no vàlid als teus vídeos. Indica també com t'asseguraràs que el trànsit no vàlid no es torni a produir. Proporciona tanta informació com puguis per explicar el teu cas.
- Per exemple, indica'ns si has comprat trànsit d'un tercer per fer créixer el teu públic. Explica com has deixat de treballar amb aquest tercer i confirma que no treballaràs amb tercers per promocionar el canal en el futur.
El meu compte s'ha desactivat i l'apel·lació s'ha rebutjat. Puc tornar a unir-me al programa o obrir un compte nou?
Entenem la teva preocupació per les mesures que hem pres contra el teu compte. Les nostres accions són el resultat d'una investigació minuciosa duta a terme pel nostre equip d'especialistes, que té en compte els interessos dels nostres anunciants, creadors i espectadors.
Els creadors que tinguin el compte desactivat a causa de trànsit no vàlid no poden tornar a participar en AdSense. Per aquest motiu, aquests creadors no poden obrir cap compte nou.
Google es reserva el dret de desactivar un compte per qualsevol motiu, inclòs el trànsit no vàlid de qualsevol font.
Per què s'ha desactivat el meu compte per estar relacionat amb un altre compte desactivat?
Si un compte relacionat s'ha desactivat, els nostres especialistes han determinat que el compte suposa un risc per als creadors, espectadors i anunciants.
Rebré igualment els pagaments dels meus guanys d'AdSense per a YouTube?
Si el teu compte s'ha desactivat per trànsit no vàlid o per infraccions de les nostres polítiques, és possible que compleixis els requisits per rebre un pagament final de la part dels ingressos que no s'hagi identificat com a no vàlida. Un cop desactivat el compte, s'aplicarà una retenció de pagaments de 30 dies per poder calcular el pagament final (si escau). Després d'aquest període de 30 dies, inicia la sessió a AdSense per a YouTube per veure el saldo apte restant (si n'hi ha) i preparar el pagament. Les deduccions del teu saldo final per trànsit no vàlid i infraccions de les polítiques per a creadors es reembossaran als anunciants afectats en els casos en què sigui pertinent i possible.
Continuareu enviant els formularis fiscals per als pagaments que he rebut?
És possible que t'enviem un formulari fiscal si:
- Has rebut un pagament nostre anteriorment.
- Queda saldo restant que se t'hagi de pagar al teu compte.
Obtén més informació sobre com pagar impostos sobre els guanys d'AdSense per a YouTube.
El meu compte s'ha restablert. Per què no es mostren anuncis als meus llocs web, aplicacions o vídeos?
Un cop s'hagi restablert el teu compte, la difusió d'anuncis pot tardar fins a 48 hores a reprendre's.