錯誤醫療資訊政策

注意:YouTube 會按正常業務流程,審查所有《社群規範》。我們曾在 2023 年的網誌文章,宣布終止多項 COVID-19 政策,現在也因疾病影響減輕,而淘汰了其餘各項 COVID-19 政策。更廣泛的醫療錯誤資訊政策架構,仍適用於傳染性疾病相關內容,包括流感和麻疹。

YouTube 禁止散布可能造成重大危害的醫療錯誤資訊,也就是說,內容探討特定健康狀況或物質時,不得牴觸當地衛生主管機關 (LHA) 的指引。這項政策所指的錯誤資訊包含:

  • 預防方面的錯誤資訊
  • 治療方面的錯誤資訊

注意:衛生主管機關的指引變動時,YouTube 可能會修訂錯誤醫療資訊政策。我們的政策更新可能會晚於指引變更的時間,而且可能不涵蓋衛生主管機關針對特定健康狀況和物質發布的所有指引。

這項政策對您的影響

請勿在 YouTube 發布符合下列任一敘述的內容:

預防方面的錯誤資訊:內容中推廣的資訊牴觸衛生主管機關的指引,包含特定健康狀況的預防或傳染方式,或是目前認證許可疫苗的安全性、效力或成分。

治療方面的錯誤資訊:內容中推廣的資訊牴觸衛生主管機關的治療指引,包括宣傳未經當地衛生主管機關認定安全或有效的特定有害物質和做法,或是經證實會嚴重危害人體的特定物質與做法。

以上政策適用於影片、影片說明、留言、直播和任何其他 YouTube 產品或功能。此處僅列舉部分示例,並未涵蓋所有可能情況。且這些政策也適用於內容中的外部連結,包括可點按的網址、在影片中口頭引導使用者前往其他網站等等。

示例

以下列舉幾種 YouTube 禁止的內容,並未涵蓋所有可能情況。

預防方面的錯誤資訊

宣稱有害物質和做法具有預防效果
  • 宣傳下列可能導致重傷或死亡的物質和療法:
    • 神奇礦物質溶液 (MMS)
    • 黑藥膏
    • 松節油
    • B17/苦杏仁苷/桃子或杏桃種子
    • 高濃度過氧化氫
    • 宣稱可治療自閉症的螯合療法
    • 汽油、柴油和煤油
  • 否認尼古丁和菸草具有成癮性或有害健康的內容。例如:
    • 宣稱菸草不會致癌的內容。
    • 宣稱尼古丁不會成癮的內容。
疫苗錯誤資訊
  • 對於目前認證許可疫苗的安全性效力成分,提出牴觸衛生主管機關指引的言論。
    • 疫苗安全性:內容聲稱疫苗會引發癌症或癱瘓等慢性副作用,但指出的內容不屬於衛生主管機關認定的罕見副作用。
      • 示例:
        • 宣稱麻疹腮腺炎德國麻疹 (MMR) 混合疫苗會導致自閉症。
        • 宣稱疫苗是減少人口的手段。
        • 宣稱人類乳突病毒 (HPV) 疫苗會導致癱瘓等慢性副作用。
        • 宣稱經許可的疫苗會導致接種者死亡、不孕、流產、罹患自閉症,或是感染其他傳染病。
        • 宣稱透過自然感染的方式達成群體免疫,比接種疫苗更安全。
    • 疫苗效力:內容宣稱疫苗無法預防疾病。
      • 示例:
        • 宣稱疫苗無法減輕疾病,例如無法降低住院治療或死亡的風險。
    • 疫苗成分:內容含有對疫苗成分的不實陳述或行為。
      • 示例:
        • 宣稱疫苗含有未列於疫苗成分表的物質,例如:源自胎兒的生物物質 (像是胎兒組織、胎兒細胞株等) 或動物副產品。
        • 宣稱疫苗含有用於追蹤或辨識接種者的物質或裝置。
        • 宣稱疫苗會改變人的基因組成。
        • 宣稱接種疫苗會讓人體產生磁性。

其他資源

如要進一步瞭解疫苗安全及效力等相關資訊,請點閱下方連結。

衛生主管機關的疫苗資訊:

其他疫苗資訊:

傳染途徑相關資訊

  • 內容中推廣的傳染途徑相關資訊,牴觸當地衛生主管機關的指引。

治療方面的錯誤資訊

宣稱有害物質和做法具有療效

  • 宣傳下列可能導致重傷或死亡的物質和療法:
    • 神奇礦物質溶液 (MMS)
    • 黑藥膏
    • 松節油
    • B17/苦杏仁苷/桃子或杏桃種子
    • 高濃度過氧化氫
    • 宣稱可治療自閉症的螯合療法
    • 汽油、柴油和煤油
  • 內容推薦特定的癌症療法,未經當地衛生主管機關認定為安全或有效,或是經確認對人體有害或無法治療癌症。
    • 示例:
      • 內容提倡使用下列未經臨床試驗的方法治療癌症:
        • 氯化銫 (銫鹽)
        • 霍克斯 (Hoxsey) 療法
        • 咖啡灌腸
        • 葛森 (Gerson) 療法
      • 內容宣稱下列未經臨床試驗的方法能有效或安全地治療癌症:
        • 抗瘤酮療法
        • 槲皮素 (靜脈注射)
        • 美沙冬
        • 未經醫師指示的螯合療法
涉及保證療效的錯誤資訊
  • 內容宣稱某種未經核可的療法一定能治癒癌症。
提倡有害的另類療法和勸阻他人接受專業治療
  • 內容宣稱經核准的癌症療法完全無效。
    • 示例:
      • 內容宣稱經核准的癌症療法 (例如:化療或放射性治療) 完全無效。
      • 內容勸阻他人接受經核准的癌症療法。
  • 內容宣稱另類療法比經核准的癌症療法更安全有效。
    • 內容宣稱蔬果汁治療癌症的效果比化療更好。
  • 內容建議用另類療法取代經核准的癌症療法。
    • 內容鼓吹以飲食和運動治療癌症,不必接受經核准的癌症療法。
  • 內容就化學和手術墮胎的安全性提出看法,但抵觸當地衛生主管機關的指引。
  • 宣傳另類墮胎方式,稱其可取代經衛生主管機關認定為安全的化學和手術方法。
  • 宣傳可取代母乳或市售嬰兒奶粉的替代配方。

教育、紀實、科學或藝術內容

如果內容違反本頁面所列的錯誤資訊處理政策,但影片、音訊、標題或說明中含有額外資訊,YouTube 可能會視為例外狀況並允許發布。不過請注意,這不代表使用者可以隨意散布錯誤資訊。額外資訊可包含來自當地衛生主管機關或醫療專家的平衡觀點。如果發布內容的意圖是譴責、駁斥或諷刺違反 YouTube 政策的錯誤資訊,我們也可能會視為例外狀況。另外,如果內容討論特定醫學研究結果,或呈現公開/公共論壇場合 (例如抗議或公開聽證會),且發布目的並非宣傳違反 YouTube 政策的錯誤資訊,我們也可能會視為例外狀況。

YouTube 同意使用者應能在平台上分享接種疫苗等個人經驗。因此,若創作者分享的是自己或家人的親身經驗,我們可能會將該內容視為例外狀況。不過我們也認為,分享個人經驗與散播錯誤資訊不同。為在兩者間取得平衡,如果內容或頻道有其他違反政策的情況,或是展現散播錯誤醫療資訊的傾向,我們就會移除。

如果內容違反這項政策,會發生什麼情況?

如果內容違反政策,我們會予以移除,並透過電子郵件通知您。如果無法確認您張貼的連結是否安全,我們可能會將連結移除。

如果您是第一次違反《社群規範》,我們會發出警示,但不會對頻道做出處分。屆時您可以選擇參加政策教育訓練,警示會在 90 天後自動解除。90 天是從完成訓練課程後 (不是從發出警示時) 起算。不過,一旦在 90 天內違反相同政策,警示就不會解除,頻道也會收到警告。如果您在完成訓練後違反不同政策,系統會發出其他警示。如要進一步瞭解我們的警告系統,請參閱這篇說明文章

屢次違反《社群規範》或《服務條款》、發生情節重大的單一濫用事件,或是頻道經常違反政策規定,都有可能導致頻道或帳戶遭到終止。如要進一步瞭解頻道或帳戶終止規定,請按這裡

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