排解 YouTube Create 上傳錯誤

如果無法順利匯出或上傳 YouTube Create 影片，請試著按照下列疑難排解步驟解決問題。

YouTube Create 目前適用於 Android 手機 (至少須有 4 GB RAM)，日後可能會支援其他類型的裝置。

匯出和載入問題

無法匯出 YouTube Create 影片

不同裝置能處理的專案複雜度不一。如果匯出作業超出裝置處理效能，可能會發生問題。

如果發生這種情況，請試著移除：

• 影片層，尤其是層層疊加的地方 (例如專案的某個部分疊加多個影片層)
• 貼圖
• 特效
• 轉場

降低匯出畫質：

• 如果原先是以 1080p 匯出，請試著改用 720p

我們已注意到匯出失敗的問題，會持續改善這項功能。

如要提交意見回饋和螢幕截圖，請按下列步驟操作：

1. 在 YouTube Create 應用程式的右上角，輕觸個人資料相片 。
2. 輕觸「提供意見」。

無法載入音樂或貼圖

使用音樂和貼圖等功能時，可能會因網路連線品質不佳，出現載入時間過長的情形。請等到網路連線訊號較穩定時，再載入這些功能。

發布問題

無法透過 YouTube Create 上傳影片至 YouTube

請先確認網路訊號良好。

確認你已安裝 YouTube 應用程式。YouTube 應用程式和 YouTube Create 應用程式必須下載到同一個 Android 設定檔，這樣才能完成發布程序。

請確認你使用同一個帳戶登入 YouTube Create 和 YouTube 應用程式。

在其他頻道上發布 YouTube Create 影片

YouTube Create 影片會自動連結到你在 YouTube Create 應用程式中登入的頻道。開始發布程序後，就無法再切換頻道。

修正方法：

1. 開啟 YouTube 應用程式 。
2. 依序輕觸「建立」「上傳影片」。
3. 選擇儲存在裝置上的 YouTube Create 影片。

或

1. 登入要與頻道建立關聯的帳戶，然後建立專案 (YouTube Create 專案一律會連結至你的帳戶)。

應用程式刪除問題

因刪除應用程式遺失影片

在刪除 YouTube Create 應用程式或切換至新裝置之前，請將所有影片匯出至裝置的相片庫。

如果你從手機中刪除 YouTube Create 應用程式，或改用新手機，所有現有專案都會遺失。