如果您在导出或上传 YouTube Create 视频时遇到问题,可尝试执行下面这些问题排查步骤来予以解决。
YouTube Create 适用于至少有 4GB RAM 的 Android 手机,将来可能会支持在其他设备上使用。
导出和加载方面的问题
YouTube Create 视频导出失败
设备处理复杂项目的能力不尽相同。当您的设备达到最大处理容量时,就可能会遇到导出问题。
请尝试移除以下内容:
- 视频层,尤其是叠加层(例如项目中多层堆叠的某个位置)
- 贴纸
- 特效
- 转场效果
降低导出画质:
- 如果您以 1080p 画质导出失败,请尝试以 720p 导出
导出失败是个已知问题,会随着时间的推移得到改进。
如需提交反馈和屏幕截图,请按照下列步骤操作:
- 在 YouTube Create 应用的右上角,点按您的个人资料照片 。
- 点按发送反馈。
无法加载音乐或贴纸的问题
网络连接状况不佳会导致音乐和贴纸等功能加载时间过长。请在网络连接变得更为稳定时再次尝试加载这些功能。
发布方面的问题
无法将视频从 YouTube Create 上传到 YouTube
首先,检查网络信号是否良好。
确认您已经下载了 YouTube 应用。下载 YouTube 应用时使用的 Android“个人资料”必须与 YouTube Create 的个人资料相同。否则,您将无法完成发布流程。
确保使用同一账号登录 YouTube Create 和 YouTube 应用。想在其他频道上发布 YouTube Create 视频
YouTube Create 视频会自动与您在 YouTube Create 应用中登录的频道相关联。一旦开始发布流程,您将无法切换频道。
修正方法:
- 打开 YouTube 应用 。
- 依次点按创建 上传视频。
- 选择保存到您设备的 YouTube Create 视频。
或者
- 登录与您的频道相关联的所需账号,然后在其中创建项目(YouTube Create 中的项目与您的账号相关联)。
应用删除方面的问题
删除应用后视频丢失
在删除 YouTube Create 应用或改用新设备之前,您必须将所有视频导出到设备的图库中。
如果您从手机中删除该应用或换了新手机,所有现有的项目都将丢失。