Як вирішити проблеми із завантаженням у YouTube Create

Якщо у вас виникли проблеми з експортуванням або завантаженням відео YouTube Create, виконайте наведені нижче вказівки, щоб їх вирішити.

Додаток YouTube Create доступний на телефонах Android із щонайменше 4 ГБ оперативної пам’яті. У майбутньому перелік пристроїв збільшиться.

Проблеми з експортуванням і завантаженням

Не вдається експортувати відео YouTube Create

Різні пристрої мають різні можливості для обробки складних проектів. Під час експортування можуть виникнути певні проблеми, якщо максимальний обсяг даних, який здатний обробити пристрій, перевищено.

Спробуйте вилучити:

• шари відео, особливо ті, що перекриваються (зокрема там, де кілька шарів розміщено один поверх одного);
• наклейки;
• ефекти;
• переходи.

Знизьте якість відео, які експортуєте:

• якщо налаштовано роздільну здатність 1080p, змініть значення на 720p.

Нам відомо про проблеми з експортуванням і ми працюємо над їх вирішенням.

Щоб надіслати відгук і знімки екрана:

1. Угорі праворуч у додатку YouTube Create натисніть зображення профілю .
2. Виберіть Надіслати відгук.

Не вдається завантажити музику або наклейки

Низька якість з’єднання з мережею може призвести до тривалого завантаження таких функцій, як музика й наклейки. Спробуйте завантажити функції знову, коли з’єднання покращиться.

Проблеми з опублікуванням

Не вдається завантажити відео з YouTube Create на YouTube

Спочатку переконайтеся, що рівень сигналу мережі високий.

Перевірте, чи завантажили ви додаток YouTube. Для додатка YouTube потрібно використовувати той самий профіль Android, що й для YouTube Create. Інакше ви не зможете завершити процес публікації.

Переконайтеся, що ви ввійшли в той самий обліковий запис у YouTube Create і в додатку YouTube.

Потрібно опублікувати відео YouTube Create в іншому каналі

Відео YouTube Create автоматично зв’язується з каналом, в обліковий запис якого ви ввійшли в додатку YouTube Create. Почавши процес публікації, ви не зможете змінити канал.

Щоб вирішити цю проблему:

1. Відкрийте додаток YouTube .
2. Натисніть Створити Завантажити відео.
3. Виберіть відео YouTube Create, збережене на пристрої.

АБО

1. Увійдіть у потрібний обліковий запис, зв’язаний із вашим каналом. Створіть у ньому проект (проекти в YouTube Create, зв’язуються з вашим обліковим записом).

Проблеми, пов’язані з видаленням додатків

Утрата відео після видалення додатка

Перш ніж видалити додаток YouTube Create або змінити пристрій, експортуйте відео у фотогалерею на вихідному пристрої.

Якщо ви видалите додаток зі свого телефону або перейдете на новий пристрій, усі наявні проекти буде втрачено.