Riešenie problémov s chybami pri nahrávaní videí z aplikácie YouTube Create

Ak máte problémy s exportom alebo nahraním videa z aplikácie YouTube Create, skúste ich vyriešiť podľa týchto krokov.

YouTube Create je k dispozícii v telefónoch s Androidom, ktoré majú aspoň 4 GB operačnej pamäte. V budúcnosti môže byť k dispozícii aj v iných zariadeniach.

Problémy s exportom a načítaním

Export videa z aplikácie YouTube Create nebol úspešný

Spracovanie zložitých projektov prebieha v každom zariadení inak. K problémom s exportom môže dochádzať preto, že vaše zariadenie na to nemá dostatočnú kapacitu.

Skúste odstrániť:

• vrstvy videí, najmä tie, ktoré sa prekrývajú (napríklad kdekoľvek v projekte, kde ukladáte veľa vrstiev na seba);
• nálepky;
• efekty;
• prechody.

Zníženie kvality exportu:

• Ak exportujete v rozlíšení 1080p, skúste rozlíšenie 720p.

Neúspešné exporty sú známy problém a budú sa časom zlepšovať.

Ak chcete odoslať spätnú väzbu a snímky obrazovky, postupujte takto:

1. V pravom hornom rohu aplikácie YouTube Create klepnite na svoju profilovú fotku .
2. Klepnite na Odoslať spätnú väzbu.

Problémy s načítaním hudby alebo nálepiek

Dlhé časy načítania hudby alebo nálepiek môžu byť spôsobené slabým pripojením k sieti. Ak máte k dispozícii silnejšie pripojenie k sieti, skúste ich načítať znova.

Problémy so zverejnením

Z aplikácie YouTube Create sa nedá nahrať video na YouTube

Najskôr skontrolujte, či máte silný signál siete.

Skontrolujte, či máte stiahnutú aplikáciu YouTube. Aplikáciu YouTube si musíte stiahnuť do rovnakého profilu Androidu ako aplikáciu YouTube Create. V opačnom prípade nebudete môcť proces zverejnenia dokončiť.

Uistite sa, že ste sa v aplikácii YouTube Create a aplikácii YouTube prihlásili pomocou rovnakého účtu.

Chcem zverejniť video z aplikácie YouTube Create v inom kanáli

Video z aplikácie YouTube Create bude automaticky spojené s tým istým kanálom, do ktorého ste sa prihlásili v aplikácii YouTube Create. Po začatí procesu zverejnenia už nemôžete prepínať kanály.

Oprava:

1. Otvorte aplikáciu YouTube .
2. Klepnite na Vytvoriť  Nahrať video.
3. Vyberte video z aplikácie YouTube Create, ktoré sa uložilo vo vašom zariadení.

ALEBO

1. Prihláste sa do požadovaného účtu, ktorý je spojený s vaším kanálom. Tu vytvorte svoj projekt (projekty v aplikácii YouTube Create sú spojené s vaším účtom).

Problémy s odstránením aplikácie

Strata videí v dôsledku odstránenia aplikácie

Pred odstránením aplikácie YouTube Create alebo zmene zariadenia musíte všetky videá exportovať do fotogalérie vo svojom zariadení.

Ak aplikáciu odstránite z telefónu alebo získate nový, prídete o všetky existujúce projekty.