Odstraňování problémů při procesu nahrávání ve službě YouTube Create

Pokud máte problémy s exportem nebo nahráním videa do služby YouTube Create, vyzkoušejte následující kroky.

Aplikace YouTube Create je k dispozici na telefonech s Androidem, které mají alespoň 4 GB paměti RAM. V budoucnu může být dostupná i na jiných zařízeních.

Problémy s exportem nebo nahráním

Export videa do služby YouTube Create se nezdařil

Zpracovávání složitých projektů probíhá v každém zařízení jinak. K problémům s exportem může docházet proto, že vaše zařízení nemá na tento proces dostatečnou kapacitu.

Zkuste odstranit některé z těchto položek:

• vrstvy videa, zejména pokud se překrývají (například tam, kde je v projektu několik vrstev přes sebe),
• nálepky,
• efekty,
• přechody.

Můžete snížit kvalitu exportu:

• Pokud exportujete v rozlišení 1080p, zkuste 720p.

Neúspěšné exporty jsou známý problém. Tento proces se snažíme postupně zlepšovat.

Pokud chcete odeslat zpětnou vazbu a snímky obrazovky:

1. V pravém horním rohu aplikace YouTube Create klepněte na svůj profilový obrázek .
2. Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.

Problémy s načítáním hudby nebo nálepek

Pokud nemáte kvalitní připojení k síti, načítání hudby nebo nálepek může trvat dlouho. Zkuste tyto prvky načíst znovu, až budete mít lepší připojení.

Problémy s publikováním

Video z aplikace YouTube Create nelze nahrát na YouTube

Nejdřív zkontrolujte, jestli máte silný signál.

Zkontrolujte, jestli máte staženou aplikaci YouTube. Aplikace YouTube musí být stažena ve stejném profilu Android jako aplikace YouTube Create. Jinak proces publikování nebude možné dokončit.

Zkontrolujte, jestli jste v aplikaci YouTube Create i v aplikaci YouTube přihlášeni pomocí stejného účtu.

Chci publikovat video YouTube Create v jiném kanálu

Video YouTube Create bude automaticky propojeno s kanálem, ke kterému jste přihlášeni v aplikaci YouTube Create. Jakmile zahájíte proces publikování, kanály nelze přepnout.

Jak problém vyřešit:

1. Otevřete si aplikaci YouTube .
2. Klepněte na Vytvořit  Nahrát video.
3. Vyberte video YouTube Create uložené ve vašem zařízení.

NEBO

1. Přihlaste se k požadovanému účtu, který je přidružen k vašemu kanálu. Tady vytvořte projekt (projekty ve službě YouTube Create jsou přidruženy k vašemu účtu).

Problémy se smazáním aplikace

Ztráta videa kvůli smazání aplikace

Před smazáním aplikace YouTube Create nebo přechodem na nové zařízení je nutné exportovat všechna videa do galerie fotek v zařízení.

Pokud aplikaci z telefonu smažete nebo si pořídíte nový telefon, všechny stávající projekty budou ztraceny.