Les codes secrets sont généralement livrés sous deux à quatre semaines après leur envoi par courrier postal, mais les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays. Si vous n'avez toujours pas reçu votre code au bout de trois semaines, vous pouvez en demander un nouveau.
Étape 1 : Vérifier votre adresse de paiement
Voici quelques conseils pour vérifier que vous pouvez recevoir votre code secret par la poste. Si nécessaire, vous pouvez modifier votre adresse de paiement.
- Vérifiez que les informations de votre adresse sont exactes, à jour et correspondent au pays/territoire que vous avez sélectionné lors de votre inscription à AdSense. N'utilisez pas d'adresse dans un pays ou territoire différent de celui de votre compte.
- Vérifiez que votre adresse peut recevoir des courriers standards via votre service postal local. Pour en savoir plus, consultez Qu'est-ce qu'une adresse de paiement valide ?
- Il est préférable de saisir votre adresse de paiement en utilisant les caractères de la langue locale.
- Dans la plupart des pays, les codes sont distribués par le service postal local. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services postaux ou bureau de poste local que votre courrier n'est pas transféré vers une autre adresse. Vérifiez également si elle retient du courrier pour vous. Il arrive parfois que les codes soient retenus au bureau de poste.
Étape 2 : Demander un nouveau code secret
- Connectez-vous à votre compte AdSense.
- Cliquez sur Paiements, puis sur Validation.
- Cliquez sur Renvoyer un code.
Un nouveau code est alors envoyé par courrier à votre adresse de paiement.
Remarques :
- Si le code secret d'origine arrive en premier, vous pouvez l'utiliser. le code de remplacement est un doublon de l'original.
- Si vous avez demandé le quatrième code secret et que vous ne l'avez toujours pas reçu au bout de trois semaines, utilisez notre outil de dépannage pour le code secret.