留言是培養 YouTube 社群的重要環節,但有時可能無法顯示或遭到移除。請參閱本文瞭解部分原因。
我的留言未顯示
如果在「熱門留言」中找不到你的留言,請按一下「由新到舊」將留言排序。
- 依序輕觸「留言」「最新」。
- 捲動畫面,找出你的留言。如果留言並未顯示在「由新到舊」檢視畫面中,表示該留言可能因違反政策而遭到頻道控管或由 YouTube 移除。
「熱門留言」與「會員的留言」簡介
熱門留言會依據留言文字、帳號代碼文字、頻道名稱文字、顯示圖片、觀眾和影片等各種信號,顯示觀眾可能感興趣並參與互動的內容。
「會員的留言」檢視畫面會顯示頻道會員的留言,並優先顯示最新留言。
注意:「會員的留言」檢視畫面只會顯示在 Android 行動裝置上。
如果 YouTube 在留言中偵測到觀眾較不可能感興趣或互動的內容,留言可能不會顯示於「熱門留言」和「會員的留言」檢視畫面中。系統根據各種信號 (例如留言文字、留言者頻道名稱文字、帳號代碼文字、顯示圖片與頻道管理設定) 進行偵測後,判定為不當內容、垃圾內容或冒用他人身分的留言同屬這類內容,因此也可能不會顯示。在「熱門留言」檢視畫面中,系統可能會將頻道會員發布的熱門留言優先顯示在「會員的留言」專區。
進一步瞭解如何管理和移除留言
留言無法顯示的幾個可能原因如下:
- 自動移除:我們的自動偵測系統會持續掃描留言,確認留言是否違反《社群規範》。如果偵測到留言違反《社群規範》,就會移除該留言。
- 有時系統可能會傳送通知,告知你留言遭移除,或是帳戶暫時無法使用留言功能。進一步瞭解這些通知。
注意:如果在短時間內發布大量留言、重複發布相同留言、分享連結,或過度使用表情符號或不尋常的字元,系統可能會將這類內容判斷為違反 YouTube 《社群規範》的垃圾留言而將其移除。
- 檢舉:如果有人檢舉留言,且該留言違反《社群規範》,我們會將其移除。
- 頻道管理:
- 頻道可以將所有留言或疑似含有不當內容的留言留待審核。進行這項設定後,留言須經頻道擁有者或管理員核准後才能發布。系統預設會自動將疑似含有不當內容的留言交予頻道審核。
- 頻道可以選擇禁止在留言中顯示的字詞和詞組。如果留言含有封鎖的字詞或詞組,則無法顯示。
- 頻道可以移除留言。
如果你是頻道擁有者,而觀眾對你影片的留言遭到移除,很可能是系統偵測到該留言含有違反《社群規範》的內容。