Ak sa vám pri pokuse o získanie odberu YouTube Premium alebo YouTube Music Premium zobrazí chybové hlásenie, nájdite ho nižšie a problém vyriešte.
„Nepodarilo sa nám overiť vašu krajinu“
YouTube musí overiť vašu krajinu, aby vám mohol zobraziť tarify a ponuky, ktoré máte k dispozícii. Ak sa zobrazí správa „Nepodarilo sa nám overiť vašu krajinu“, problém vyriešte podľa pokynov nižšie.
- Pripojte sa k inej sieti.
- Použite iné zariadenie.
- Zakúpte si YouTube Premium v mobilnej aplikácii:
- V telefóne alebo tablete otvorte aplikáciu YouTube.
- Prihláste sa do účtu Google, v ktorom si chcete zriadiť členstvo.
- Vyberte svoju profilovú fotku > Získať YouTube Premium alebo Získať Music Premium.
- Ak spĺňate podmienky, začnite skúšobné obdobie. V opačnom prípade postupujte podľa pokynov na spustenie plateného členstva.
Ak aktívne používate VPN alebo proxy server, v centre pomoci alebo na webe príslušnej služby si prečítajte, ako ju vypnúť. Po vypnutí si zaregistrujte členstvo na youtube.com/premium alebo youtube.com/musicpremium.
Účty Workspace
- Na individuálne alebo rodinné členstvo YouTube Premium sa nemôžete zaregistrovať pomocou účtu Workspace, pokiaľ nejde o účet Workspace Individual.
- Na študentské členstvo YouTube Premium sa môžete zaregistrovať pomocou ktoréhokoľvek účtu Workspace.
- Ak si myslíte, že máte nárok na skúšobné obdobie, ale túto možnosť nevidíte, prejdite do svojho osobného účtu a zaregistrujte sa na youtube.com/premium.