Dacă primești un mesaj de eroare când încerci să te abonezi la YouTube Premium sau YouTube Music Premium, găsește mesajul de eroare relevant mai jos și remediază problema.
„Nu am putut să-ți confirmăm țara.”
YouTube trebuie să-ți confirme țara pentru a afișa abonamentele și ofertele disponibile. Dacă primești mesajul „Nu am putut să-ți confirmăm țara.”, urmează pașii de mai jos pentru a remedia problema.
- Conectează-te la altă rețea.
- Folosește alt dispozitiv.
- Cumpără YouTube Premium în aplicația mobilă:
- pe telefon sau tabletă, deschide aplicația YouTube;
- conectează-te la Contul Google pe care vrei să activezi abonamentul;
- selectează-ți fotografia de profil
> Abonează-te la YouTube Premium sau Abonează-te la Music Premium;
- Dacă ești eligibil(ă), începe perioada de încercare. Dacă nu, urmează pașii pentru a începe abonamentul cu plată.
> Abonează-te la YouTube Premium sau Abonează-te la Music Premium;Dacă folosești activ un serviciu VPN sau proxy, consultă centrul de ajutor sau site-ul serviciului respectiv pentru informații despre dezactivarea acestuia. După dezactivare, abonează-te la youtube.com/premium sau la youtube.com/musicpremium.
Conturi Workspace
- Nu poți cumpăra un abonament YouTube Premium individual sau pentru familie folosind un cont Workspace, cu excepția cazului în care este un cont Workspace individual.
- Poți să cumperi un abonament de student YouTube Premium cu orice cont Workspace.
- Dacă ești eligibil(ă) pentru o perioadă de încercare, dar nu vezi opțiunea de încercare, treci la contul personal și abonează-te pe youtube.com/premium.