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Corrigir erros de assinatura do YouTube Premium e do YouTube Music Premium

Se você receber uma mensagem de erro ao tentar assinar o YouTube Premium ou o YouTube Music Premium, encontre a mensagem de erro relevante abaixo para resolver o problema.

"Não foi possível verificar o país"

O YouTube precisa verificar seu país para exibir os planos e ofertas disponíveis. Se receber a mensagem "Não foi possível verificar o país", siga as etapas abaixo para corrigir o problema.

  • Conecte-se a uma rede diferente.
  • Use um dispositivo diferente.
  • Assine o YouTube Premium no app para dispositivos móveis:
  1. No seu smartphone ou tablet, abra o app YouTube.
  2. Faça login na Conta do Google que você quer usar para fazer a assinatura.
  3. Selecione sua foto do perfil  > Assinar o YouTube Premium ou Assinar o Music Premium.
  4. Se você atende aos requisitos, comece o teste. Caso contrário, siga as etapas para iniciar a assinatura paga.
Se você estiver usando um serviço de VPN ou de proxy, consulte a Central de Ajuda ou o site do serviço para saber como desativar esse recurso. Depois, faça sua assinatura em youtube.com/premium ou youtube.com/musicpremium.

Contas do Workspace

  • Não é possível assinar um plano família ou individual do YouTube Premium com uma conta do Workspace, a menos que seja uma edição individual.
  • Você pode fazer uma assinatura de estudante do YouTube Premium com qualquer conta do Workspace.
  • Se você achar que atende aos requisitos para fazer um teste, mas não encontrar essa opção, mude para sua conta pessoal e assine no site youtube.com/premium.

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