אם מוצגת לכם הודעת שגיאה כשאתם מנסים להצטרף ל-YouTube Premium או ל-YouTube Music Premium, תוכלו למצוא למטה את הודעת השגיאה הרלוונטית והצעות לפתרון הבעיה.
"לא הצלחנו לאמת את המדינה שממנה מתבצעת הפעילות שלך"
המערכת של YouTube צריכה לאמת את המדינה שממנה מתבצעת הפעילות שלכם כדי להציג את המינויים והמבצעים שזמינים לכם. אם מוצגת לכם ההודעה "לא הצלחנו לאמת את המדינה שממנה מתבצעת הפעילות שלך", עליכם לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.
- להתחבר לרשת אחרת
- להשתמש במכשיר אחר
- לרכוש מינוי ל-YouTube Premium באפליקציה לנייד:
- פותחים את אפליקציית YouTube בטלפון או בטאבלט.
- נכנסים לחשבון Google שבאמצעותו רוצים להירשם כמנויים.
- מקישים על תמונת הפרופיל
לרכישת מינוי YouTube Premium או לרכישת מינוי Music Premium.
- אם אתם עומדים בדרישות, תוכלו להתחיל את תקופת הניסיון. אם אתם לא עומדים בדרישות, אתם צריכים לפעול לפי ההוראות כדי להירשם למינוי בתשלום.
אם אתם משתמשים באופן פעיל בשירות VPN או בשירות proxy, כדאי לחפש מידע על השבתת השירות במרכז העזרה או באתר של השירות. אחרי שתשביתו את השירות תוכלו להירשם למינוי בכתובת youtube.com/premium/inapp או youtube.com/musicpremium/inapp.
אם יש לכם חשבון Workspace:
- אתם לא יכולים להירשם למינוי אישי או משפחתי של YouTube Premium באמצעות חשבון Workspace, אלא אם זה חשבון Workspace Individual.
- אתם יכולים להירשם למינוי סטודנט של YouTube Premium באמצעות כל חשבון Workspace.
- אם לדעתכם אתם זכאים לתקופת ניסיון אבל האפשרות לתקופת ניסיון לא מוצגת, תוכלו לעבור לחשבון האישי ולהירשם בכתובת youtube.com/premium/inapp.