Αν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να εγγραφείτε στο YouTube Premium ή στο YouTube Music Premium, βρείτε το σχετικό μήνυμα σφάλματος παρακάτω για να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα.
"Δεν μπορέσαμε να επαληθεύσουμε τη χώρα σας"
Το YouTube πρέπει να επαληθεύσει τη χώρα σας, προκειμένου να εμφανίσει τα προγράμματα και τις προσφορές που είναι διαθέσιμες σε εσάς. Αν λάβετε ένα μήνυμα που αναφέρει "Δεν μπορέσαμε να επαληθεύσουμε τη χώρα σας", ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα.
- Συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο.
- Χρησιμοποιήστε διαφορετική συσκευή.
- Αγοράστε το YouTube Premium στην εφαρμογή για κινητά:
- Στο τηλέφωνο ή το tablet, ανοίξτε την εφαρμογή YouTube.
- Συνδεθείτε στον Λογαριασμό Google από τον οποίο θέλετε να ξεκινήσετε τη συνδρομή σας.
- Επιλέξτε τη φωτογραφία προφίλ σας > Αποκτήστε το YouTube Premium ή Αποκτήστε το Music Premium.
- Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις, ξεκινήστε τη δοκιμή σας. Διαφορετικά, ακολουθήστε τα βήματα για να ξεκινήσετε τη συνδρομή επί πληρωμή.
Αν χρησιμοποιείτε ενεργά μια υπηρεσία VPN ή διακομιστή διαμεσολαβητή, ανατρέξτε στο Κέντρο βοήθειας ή στον ιστότοπο της υπηρεσίας για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησής της. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, εγγραφείτε για τη συνδρομή σας στο youtube.com/premium ή στο youtube.com/musicpremium.
Λογαριασμοί Workspace
- Δεν μπορείτε να εγγραφείτε σε μια ατομική ή οικογενειακή συνδρομή YouTube Premium χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό Workspace, εκτός αν πρόκειται για λογαριασμό ατομικής έκδοσης του Workspace.
- Μπορείτε να εγγραφείτε σε μια φοιτητική συνδρομή YouTube Premium με οποιονδήποτε λογαριασμό Workspace.
- Αν πιστεύετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για μια δοκιμή, αλλά δεν βλέπετε την επιλογή δοκιμής, μεταβείτε στον προσωπικό λογαριασμό σας και εγγραφείτε στη διεύθυνση youtube.com/premium.