Pokud se vám při pokusu o připojení k YouTube Premium nebo YouTube Music Premium zobrazuje chyba, vyhledejte příslušnou chybovou zprávu níže a použijte doporučený postup opravy.
„Vaši zemi se nepodařilo ověřit.“
Služba YouTube potřebuje ověřit vaši zemi, aby se vám zobrazovaly místní tarify a nabídky. Pokud se vám zobrazuje zpráva „Vaši zemi se nepodařilo ověřit“, postupujte podle pokynů níže.
- Připojte se k jiné síti.
- Použijte jiné zařízení.
- Zakupte si členství YouTube Premium pomocí mobilní aplikace:
- V telefonu nebo tabletu spusťte aplikaci YouTube.
- Přihlaste se k účtu Google, pro který si chcete členství předplatit.
- Vyberte svou profilovou fotku > Získat YouTube Premium nebo Získat Music Premium.
- Pokud splňujete podmínky, zahajte zkušební období. V opačném případě postupujte podle pokynů a zahajte placené členství.
Pokud jste připojeni přes VPN nebo proxy server, přejděte do centra nápovědy nebo na stránky vašeho poskytovatele těchto služeb a zjistěte, jak je vypnout. Jakmile budete mít tyto služby vypnuté, zaregistrujte se ke členství na adrese youtube.com/premium nebo youtube.com/musicpremium.
Účty Workspace
- Pomocí účtu Workspace si nemůžete zaregistrovat individuální nebo rodinné členství YouTube Premium, pokud se nejedná o osobní účet Workspace pro jednotlivce.
- Studentské členství YouTube Premium si můžete zaregistrovat prostřednictvím libovolného účtu Workspace.
- Pokud se domníváte, že máte nárok na zkušební období, ale možnost zkušební verze se vám nezobrazuje, přepněte na svůj osobní účet a zaregistrujte se na stránce youtube.com/premium.