Si reps un missatge d'error quan intentes unir-te a YouTube Premium o YouTube Music Premium, cerca el missatge d'error corresponent a continuació per resoldre el problema.
"No hem pogut verificar el teu país"
YouTube ha de verificar el teu país per poder mostrar els plans i les ofertes que tens disponibles. Si reps el missatge "No hem pogut verificar el teu país", segueix els passos que hi ha a continuació per corregir el problema.
- Connecta't a una altra xarxa.
- Utilitza un dispositiu diferent.
- Compra YouTube Premium a través de l'aplicació mòbil:
- Al telèfon o a la tauleta, obre l'aplicació YouTube.
- Inicia la sessió al Compte de Google amb què vols subscriure't.
- Selecciona la teva foto de perfil
> Obtén YouTube Premium o Obtén Music Premium.
- Si compleixes els requisits, inicia la prova. En cas contrari, segueix els passos per iniciar la subscripció de pagament.
> Obtén YouTube Premium o Obtén Music Premium.Si utilitzes activament un servei de servidor intermediari o de VPN, consulta el centre d'ajuda o el lloc web del servei per obtenir informació sobre com pots desactivar-lo. Quan ho hagis fet, subscriu-te a youtube.com/premium o youtube.com/musicpremium.
Comptes de Workspace
- No et pots registrar per obtenir una subscripció individual o familiar a YouTube Premium amb un compte de Workspace, tret que es tracti d'un compte de Workspace Individual.
- Pots registrar-te per obtenir una subscripció d'estudiant a YouTube Premium amb qualsevol compte de Workspace.
- Si creus que compleixes els requisits per gaudir d'una prova, però no veus aquesta opció, canvia al teu compte personal i registra't a youtube.com/premium.