Ако получите съобщение за грешка, когато се опитвате да се присъедините към YouTube Premium или YouTube Music Premium, намерете съответното съобщение за грешка по-долу, за да отстраните и да коригирате проблема.
Не успяхме да потвърдим държавата ви.
За да показва плановете и офертите, които са налице за вас, YouTube трябва да потвърди държавата ви. Ако получите съобщението „Не успяхме да потвърдим държавата ви“, изпълнете стъпките по-долу, за да отстраните проблема.
- Свържете се с друга мрежа.
- Използвайте друго устройство
- Купете YouTube Premium от мобилното приложение:
- Отворете приложението YouTube от телефон или таблет.
- Влезте с профила в Google, чрез който искате да се абонирате.
- Изберете снимката на потребителския си профил
> Купете YouTube Premium или Купете Music Premium.
- Ако отговаряте на условията, започнете пробния период. В противен случай изпълнете стъпките, за да стартирате платеното си членство.
> Купете YouTube Premium или Купете Music Premium.Ако активно използвате VPN или прокси услуга, препоръчваме да направите справка с Помощния център или уебсайта на услугата относно информация как да я изключите. След като приключите, регистрирайте се за членството си на адрес youtube.com/premium или youtube.com/musicpremium.
Профили в Workspace
- Не можете да се регистрирате за индивидуално или семейно членство в YouTube Premium чрез профил в Workspace, освен ако не е профил в изданието на Workspace за отделни потребители.
- Можете да се регистрирате за членство за студенти в YouTube Premium чрез профил в Workspace.
- Ако считате, че отговаряте на условията за пробен период, но не виждате опция за такъв, преминете към личния си профил и се регистрирайте на адрес youtube.com/premium.