คุณส่งอีเมลหรือข้อความเสียงเพื่อบอกต่อเกี่ยวกับแคมเปญแบบไวรัสไปยังคนอื่นๆ ผ่านหน่วยโฆษณาได้ โดยโฆษณาเหล่านั้นต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้
- ไม่นำอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการแชร์โฆษณา
- โฆษณาต้องระบุข้อความแจ้งให้ทราบถึงการใช้ครั้งเดียวในโฆษณานั้น เช่น
- คุณอาจใส่ข้อจำกัดความรับผิดชอบว่า "เราจะใช้อีเมลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของฟีเจอร์นี้เท่านั้น"
- หรือหน้า Landing Page ของผู้ลงโฆษณาต้องลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งอธิบายเกี่ยวกับบริการที่ใช้อยู่ (เช่น บริการบอกต่อเพื่อนหรือบันทึกข้อมูล) และวิธีที่บริการนี้รวบรวมและใช้ข้อมูล
- โฆษณาต้องมีทั้งช่อง "ถึง" และ "จาก" ให้ผู้ใช้กรอก
- ฟีเจอร์บอกต่อเพื่อนจะใช้งานไม่ได้กับโฆษณาที่ให้สิ่งจูงใจเพื่อให้แชร์โฆษณากับเพื่อน (เช่น คูปอง ตั๋วชมภาพยนตร์ หรือเงินสด)
- แบ็กเอนด์ของโฆษณาต้องมีการจำกัดจำนวนการบอกต่อโฆษณาแต่ละชิ้นไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แต่ละรายการ ซึ่งเป็นการจำกัดต่อแคมเปญ
นอกจากนี้ ยังมีข้อกำหนดสำหรับอีเมลบอกต่อเพื่อน ดังนี้
- ข้อความอีเมลต้องมีลิงก์หรือข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โปรโมต
- ข้อความอีเมลต้องระบุทั้งผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้ที่ส่งโฆษณาอย่างชัดเจน เช่น ช่อง "ถึง" และ "จาก" ควรระบุว่า "สมชาย สมหญิงได้ส่งข้อความถึงคุณ"
- ข้อความอีเมลต้องระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ของผู้ลงโฆษณา
- ข้อความทั้งหมดที่ส่งผ่านแบ็กเอนด์ของผู้ลงโฆษณาต้องระบุวิธีเลือกไม่รับที่เข้าใจง่ายและเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ CAN-SPAM ให้แก่ผู้รับอีเมล
- อีเมล 1 รายการจะรับอีเมลบอกต่อได้ 3 ข้อความต่อโฆษณาเท่านั้น
นอกจากนี้ ยังมีข้อกำหนดสำหรับบริการส่งข้อความออฟไลน์ ดังนี้
- คุณส่งข้อความเสียงไปหาผู้อื่นได้โดยใช้ผู้ให้บริการ IVR
- ข้อความเสียงต้องระบุทั้งผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้ที่ส่งโฆษณาอย่างชัดเจน
- หมายเลขโทรศัพท์ 1 หมายเลขจะรับข้อความเสียงบอกต่อได้ 1 ข้อความต่อโฆษณาเท่านั้น