В рекламных блоках предусмотрены функции для отправки информационных электронных писем и голосовых сообщений. Они нужны, чтобы о кампании узнало как можно больше пользователей. При пользовании этими функциями необходимо соблюдать следующие требования:
- Адреса электронной почты и номера телефонов можно использовать только для отправки сведений об объявлении.
- В рекламе должно быть указано, что личные данные не будут использоваться повторно.
- Например, можно добавить сообщение "Ваш адрес электронной почты будет использован, только чтобы обеспечить работу этой функции”.
- Другой вариант – добавить ссылку на Политику конфиденциальности своей компании. В документе должно быть разъяснено, для каких функций необходимы личные данные (например, для отправки информации другим пользователям или дистанционной регистрации и обработки данных) и как именно вы собираете и используете их.
- В объявление необходимо включить поля для указания отправителя и получателя сообщения. Заполняет их пользователь, который отправляет сообщение.
- Функцией нельзя пользоваться в отношении объявлений, в которых за отправку сведений о рекламе друзьям обещаются какие-либо бонусы (например, промокод, билеты в кино или денежные средства).
- В серверном коде объявления должно быть задано максимальное число сообщений об одном объявлении, которое можно отправить на один и тот же адрес электронной почты или номер телефона. Этот показатель задается на уровне кампании.
Дополнительные условия для электронных писем:
- В письме должна содержаться ссылка на объявление о товаре и услуге или информация о них.
- Из письма должно быть ясно, кто является рекламодателем и кто отправил сообщение. Эта информация может выглядеть так: "Василий, у Вас сообщение от Марии".
- В сообщении необходимо указать почтовый адрес рекламодателя.
- Во всех письмах, которые отправляются через серверный код рекламодателя, должно быть понятно изложено, как отказаться от таких сообщений. Способ отказа не должен противоречить положениям закона CAN-SPAM.
- На каждый адрес электронной почты можно отправить не более трех сообщений с информацией об одном и том же объявлении.
Дополнительные условия для голосовых сообщений:
- Для отправки голосовых сообщений используется интерактивный автоответчик.
- Из сообщения должно быть ясно, кто является рекламодателем, а кто – отправителем.
- На каждый номер телефона можно отправить только одно сообщение с информацией об одном и том же объявлении.