การแชร์ตำแหน่งและพื้นที่การเล่นบนทีวี

หากต้องการดูกีฬา รายการ และเนื้อหาอื่นๆ บางรายการในช่อง YouTube Primetime คุณต้องเปิดการแชร์ตำแหน่งและตั้งค่าพื้นที่การเล่น คุณจำเป็นต้องยืนยันตำแหน่งเนื่องจากบางครั้งเนื้อหาที่คุณดูได้อาจขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ

หากคุณเปิดใช้การแชร์ตำแหน่งแล้วและต้องการอัปเดตพื้นที่การเล่นเท่านั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยได้

เมื่อเลือกดูรายการที่จำเป็นต้องยืนยันตำแหน่ง เช่น การแข่งขันที่กำลังถ่ายทอดสดหรือที่กำลังจะมีขึ้นบน NFL Sunday Ticket คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ใช้การแชร์ตำแหน่งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อยืนยันตำแหน่งของคุณ เมื่อยืนยันเรียบร้อยแล้ว การแชร์ตำแหน่งจะกำหนด "พื้นที่การเล่น" ของคุณ

วิธีเปิดการแชร์ตำแหน่งเพื่อรับชมช่อง Primetime บนทีวี

หากใช้แอป YouTube บนทีวี คุณต้องใช้ทั้งทีวีและอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อยืนยันตำแหน่งและตั้งค่าพื้นที่การเล่น คุณจะต้องเปิดการแชร์ตำแหน่งสำหรับเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ซึ่งจะช่วยให้แอป YouTube บนทีวียืนยันตำแหน่งของคุณได้

เปิดการแชร์ตำแหน่งในเบราว์เซอร์

หากต้องการดูช่อง Primetime รวมถึง NFL Sunday Ticket ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างบนคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดการแชร์ตำแหน่ง

1. เปิด Chrome
2. ที่ด้านบนขวา ให้คลิกเมนู หรือเพิ่มเติม   คลิกการตั้งค่า
3. คลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย  คลิกการตั้งค่าเว็บไซต์
4. คลิกตำแหน่งแล้วเปิดการแชร์ตำแหน่งสำหรับบางเว็บไซต์ หรืออนุญาตให้เว็บไซต์ขอตำแหน่งของคุณ

หากคุณเพิ่งเปิดการแชร์ตำแหน่งใน Chrome และวิดีโอที่คุณพยายามรับชมไม่ยอมเล่น ให้เปิดวิดีโอในแท็บใหม่เพื่อตรวจสอบว่าระบบใช้สิทธิ์การแชร์ตำแหน่งแล้ว หากวิดีโอยังคงไม่เล่น ให้อัปเกรดเป็น Chrome เวอร์ชันล่าสุดแล้วลองอีกครั้ง

หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Chrome ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อเปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การแชร์ตำแหน่งในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตต่อไปนี้

• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer

เปิดการแชร์ตำแหน่งใน macOS

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่า macOS ของคุณเป็นเวอร์ชัน 13.5.1 หรือใหม่กว่า โดยวิธีอัปเกรด macOS มีดังนี้

 

เปิดเมนู Apple   คลิกการตั้งค่าระบบ  คลิกทั่วไป  คลิกการอัปเดตซอฟต์แวร์

วิธีเปิดการแชร์ตำแหน่งสำหรับแอปใน macOS มีดังนี้

1. เปิดเมนู Apple   คลิกการตั้งค่าระบบ  คลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย  คลิกบริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
2. คลิกปุ่มดังกล่าวเพื่อเปิดการแชร์ตำแหน่งสำหรับเบราว์เซอร์ แล้วปุ่มจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน

ยืนยันหรือเปลี่ยนพื้นที่การเล่นบนทีวี

เมื่อเปิดการแชร์ตำแหน่งสำหรับเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว ให้เลือกเนื้อหาที่จะรับชมบนทีวี หากคุณได้รับข้อความให้ "ยืนยันพื้นที่การเล่นปัจจุบัน" ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ youtube.com/locate จากเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกับที่คุณลงชื่อเข้าใช้บนทีวีหรืออุปกรณ์การสตรีม 
   • เคล็ดลับ: อีเมลของบัญชีควรแสดงบนหน้าจอทีวีในส่วนการตั้งค่า การซื้อและการเป็นสมาชิก
2. เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณควรเห็นป๊อปอัปสำหรับเปิดการแชร์ตำแหน่งสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ แตะถัดไป  อนุญาต
3. รีเฟรชหน้า youtube.com/locate บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ปิดแล้วเปิดแอปบนทีวีอีกครั้ง

หากไม่เห็นการอัปเดตบนทีวี ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องทั้งบนเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่และทีวี หลังจากนั้นให้ลองออกและเปิดแอปบนทีวีอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล ให้ลองล้างแคชและคุกกี้ แล้วลองอีกครั้ง

แก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "การอัปเดตพื้นที่ไม่พร้อมใช้งาน"

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เปิดใช้สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งของเบราว์เซอร์" หรือ "การอัปเดตพื้นที่ไม่พร้อมใช้งาน" ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่าการแชร์ตำแหน่งเปิดอยู่สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้ขั้นตอนข้างต้น
2. ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ เพื่อทำตามขั้นตอนที่ youtube.com/locate
3. ออกและเปิดแอป YouTube บนทีวีอีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง
4. ตรวจสอบว่าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และอุปกรณ์ทีวีเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยตรวจสอบเวอร์ชันในการตั้งค่า
5. ล้างแคชและคุกกี้ในอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้วลองอีกครั้ง

แก้ปัญหาการแคสต์

หากพบปัญหาในการยืนยันตำแหน่งเมื่อแคสต์ ให้ลองทำดังนี้

• แคสต์อีกครั้ง แล้วทำตามขั้นตอนด้านบน
• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ (สำหรับ youtube.com) แล้วแคสต์อีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกันในแอป YouTube บนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอป YouTube บนทีวี

เปิดการแชร์ตำแหน่งเพื่อแคสต์ไปยังทีวี

โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันทั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอป YouTube บนทีวี รวมถึงได้เปิดใช้การแชร์ตำแหน่งสำหรับทั้งเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอป YouTube แล้วโดยทำตามขั้นตอนด้านบน จากนั้นให้ทำดังนี้

1. เปิดรายการในอุปกรณ์เคลื่อนที่ แล้วแคสต์ รายการไปยังทีวี
2. ทำตามข้อความที่ปรากฏในแอป YouTube บนทีวี 
3. เปิด youtube.com/locate ในเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้บัญชีเดียวกับที่ลงชื่อเข้าใช้แอป YouTube 
4. ทีวีของคุณควรเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณระบุตำแหน่งจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเรียบร้อยแล้ว

อัปเดตพื้นที่การเล่นบนสมาร์ททีวีหากไม่ถูกต้อง

เมื่อบันทึกพื้นที่การเล่นบนสมาร์ททีวีแล้ว หากพบว่าไม่ถูกต้อง คุณจะแก้ไขหรือล้างพื้นที่การเล่นได้โดยไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ โดยทำดังนี้

1. เปิดแอป YouTube บนสมาร์ททีวี
2. ไปที่การตั้งค่า พื้นที่การเล่น
3. เปลี่ยนตำแหน่ง โดยทำดังนี้
   • เลือกดินสอเพื่อแก้ไขและป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณ
   • ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าและยืนยันพื้นที่การเล่นปัจจุบัน

ล้างพื้นที่การเล่นบนสมาร์ททีวี

วิธีล้างพื้นที่การเล่นมีดังนี้

1. เปิดแอป YouTube บนทีวี
2. ไปที่การตั้งค่า ล้างพื้นที่การเล่น