Compartilhamento de local e região da visualização do vídeo na TV

Para assistir determinados esportes, programas e outros conteúdos nos canais do YouTube Primetime, ative o compartilhamento de local e defina sua região da visualização do vídeo. É necessário confirmar seu local porque às vezes o conteúdo exibido depende dele.

Se você já tiver ativado o compartilhamento de local e só precisar atualizar a região da visualização do vídeo, siga estas etapas. Se você encontrar alguma mensagem de erro, estas etapas poderão ajudar.

Ao selecionar um programa que exige verificação de local, como um jogo ao vivo ou futuro no NFL Sunday Ticket, você vai receber uma solicitação para usar o compartilhamento de local em um dispositivo móvel para confirmar sua localização. Depois de concluída, essa ação definirá sua "região da visualização do vídeo".

Como ativar o Compartilhamento de local para assistir os canais do Primetime na TV

Se você estiver usando o app YouTube na TV, será necessário tanto a TV quanto o dispositivo móvel para verificar sua localização e definir a região da visualização do vídeo. É necessário ativar o compartilhamento de local no navegador da Web no smartphone ou tablet. Isso permitirá que o app YouTube na sua TV verifique sua localização.

Ativar o compartilhamento de local no navegador

Para assistir canais do Primetime, incluindo o NFL Sunday Ticket, no computador, siga as etapas abaixo e ative o compartilhamento de local.

1. Abra o Chrome .
2. No canto de cima à direita, clique em Menu ou Mais   clique em Configurações.
3. Clique em Privacidade e segurança  e Configurações do site.
4. Clique em Local e ative o compartilhamento de local para sites específicos ou permita que os sites peçam seu local.

Se você ativou o compartilhamento de local no Chrome e um vídeo que está tentando assistir não é reproduzido, abra-o em uma nova guia para verificar se as permissões de compartilhamento de local foram aplicadas. Se o vídeo ainda não for reproduzido, faça upgrade para a versão mais recente do Chrome e tente de novo.

Caso você esteja usando outro navegador, verifique as configurações dele para alterar as permissões de localização. Saiba mais sobre permissões de compartilhamento de local nos seguintes navegadores de Internet:

• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer

Ativar o compartilhamento de local no macOS

Se as etapas acima não funcionarem, confira se a versão do macOS é a 13.5.1 ou mais recente. Para fazer upgrade do macOS:

 

Abra o menu Apple   clique em  Ajustes do Sistema  Geral  Atualização de Software.

Para ativar o compartilhamento de local para apps no macOS:

1. Abra o menu Apple   clique em Ajustes do Sistema  Privacidade e Segurança  Serviços de Localização.
2. Clique no botão para ativar o compartilhamento de local no navegador. O botão ficará azul.

Verificar ou mudar a região da visualização do vídeo na TV

Depois de ativar o compartilhamento de local no navegador para dispositivos móveis, selecione o conteúdo para assistir na TV. Se você receber uma mensagem pedindo para verificar sua região da visualização do vídeo atual, siga estas etapas:

1. Acesse youtube.com/locate em um navegador para dispositivos móveis  faça login na mesma Conta do Google em que você fez login na TV ou no dispositivo de streaming. 
   • Dica: o endereço de e-mail da sua conta vai aparecer na tela da TV, em Configurações Compras e assinaturas.
2. Depois de fazer login, você verá um pop-up para ativar o compartilhamento de local no navegador. Toque em PRÓXIMA  Permitir.
3. Atualize a página youtube.com/locate no seu dispositivo móvel , depois feche e abra novamente o app na TV.

Se a atualização não aparecer na TV, verifique se você fez login na conta correta no navegador do dispositivo móvel e na TV. Em seguida, feche e abra de novo o aplicativo na TV. Se ainda não funcionar, limpe o cache e os cookies e tente de novo.

Resolver problemas de mensagens de erro, como "Atualização de área indisponível"

Se você receber a mensagem de erro "Ative as permissões de localização do navegador" ou "Atualização de área indisponível", faça o seguinte:

1. Siga as etapas acima para confirmar se o compartilhamento de local está ativado no dispositivo móvel e no navegador do dispositivo móvel.
2. Use um dispositivo móvel e não um computador para seguir as etapas em youtube.com/locate.
3. Feche e reabra o app YouTube na TV e tente de novo.
4. Nas configurações, confira se os dispositivos móveis e de TV estão atualizados.
5. Limpe o cache e os cookies no seu dispositivo móvel e tente de novo.

Resolver problemas de transmissão

Se você tiver problemas para verificar sua localização durante a transmissão, faça o seguinte:

• Transmitir de novo e seguir as etapas acima.
• Apagar o cache e os cookies do navegador (para youtube.com) e refazer a transmissão.
• Verificar se você fez login na mesma conta no app YouTube para dispositivos móveis e no app YouTube na TV.

Ativar o compartilhamento de local para transmitir na TV

Confira se você fez login na mesma conta no seu dispositivo móvel e no app YouTube na TV. Para isso, siga as etapas acima e ative o compartilhamento de local no navegador para dispositivos móveis e no app YouTube. Depois:

1. Abra o programa no seu dispositivo móvel e transmita para sua TV.
2. Siga as instruções do app YouTube na TV. 
3. Abra youtube.com/locate em um navegador da Web para dispositivos móveis usando a mesma conta conectada ao app YouTube. 
4. A TV vai começar a reproduzir o programa automaticamente assim que a localização for fornecida pelo seu dispositivo móvel.

Atualizar a região da visualização do vídeo da smart TV se ela estiver incorreta

Se você acha que a região da visualização do vídeo salva na sua TV está incorreta, edite ou remova a região nas configurações do dispositivo:

1. Abra o app YouTube na smart TV.
2. Acesse Configurações  Região da visualização do vídeo.
3. Mude seu local:
   • Selecione o lápis para editar e digite o CEP.
   • Siga as instruções na tela para definir e verificar sua região da visualização do vídeo atual.

Apagar a região da visualização do vídeo na smart TV

Para apagar a região da visualização do vídeo:

1. Abra o app YouTube na sua TV.
2. Acesse Configurações  Apagar região da visualização do vídeo.