התראה

הצוותים שלנו מתמודדים כרגע עם כמות גדולה של פניות לקבלת תמיכה. זמני ההמתנה לקבלת תשובות לשאלות באימייל, בצ'אט ובערוץ ‎@TeamYouTube ב-Twitter ארוכים מהרגיל.

איך לשתף את המיקום ולהגדיר אזור הפעלה בטלוויזיה

יש תוכניות, אירועי ספורט ותכנים אחרים בערוצי YouTube Primetime שכדי לצפות בהם, צריך להפעיל את שיתוף המיקום ולהגדיר את אזור ההפעלה. תצטרכו לאמת את המיקום שלכם, כי לפעמים התוכן שמוצג תלוי במיקום.

אם כבר הפעלתם את שיתוף המיקום ואתם צריכים רק לעדכן את אזור ההפעלה, עליכם לבצע את השלבים הבאים. אם נתקלתם בהודעות שגיאה, השלבים האלה יכולים לעזור.

כשאתם בוחרים תוכנית לצפייה שמחייבת אימות מיקום, כמו משחק בשידור חי או משחק שישודר בקרוב ב-NFL Sunday Ticket, תוצג לכם הודעה עם הוראה להשתמש בשיתוף מיקום במכשיר הנייד כדי לאמת את המיקום שלכם. כשתסיימו את התהליך, יוגדר 'אזור ההפעלה' שלכם.

איך מפעילים את שיתוף המיקום כדי לצפות בערוצי Primetime בטלוויזיה

אם אתם משתמשים באפליקציית YouTube בטלוויזיה, תצטרכו להשתמש גם בטלוויזיה וגם במכשיר הנייד כדי לאמת את המיקום ולהגדיר את אזור ההפעלה שלכם. תצטרכו להפעיל שיתוף מיקום בדפדפן האינטרנט לנייד בטלפון או בטאבלט שלכם. הפעולה הזו תאפשר לאפליקציית YouTube בטלוויזיה לאמת את המיקום שלכם.

הפעלה של שיתוף המיקום בדפדפן

כדי לצפות בערוצי Primetime, כולל NFL Sunday Ticket, צריך לבצע את הפעולות הבאות במחשב בשביל להפעיל את שיתוף המיקום.

  1. פותחים את Chrome Chrome.
  2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על תפריט  או על עוד '' ואז לוחצים על הגדרות.
  3. לוחצים על פרטיות ואבטחה ואז לוחצים על הגדרות לאתרים.
  4. לוחצים על מיקום ומפעילים את שיתוף המיקום בשביל אתרים ספציפיים או מאפשרים לאתרים לבקש את המיקום שלכם.

אם הפעלתם שיתוף מיקום ב-Chrome וסרטון שאתם מנסים לצפות בו לא פועל, עליכם לפתוח את הסרטון בכרטיסייה חדשה כדי לוודא שהרשאות שיתוף המיקום הופעלו. אם הסרטון עדיין לא פועל, צריך לשדרג לגרסה האחרונה של Chrome ולנסות שוב.

אם אתם משתמשים בדפדפן שהוא לא Chrome, עליכם לשנות את הרשאות המיקום דרך הגדרות הדפדפן. כאן אפשר לקבל מידע נוסף על הרשאות שיתוף המיקום בדפדפני האינטרנט הבאים:

הפעלה של שיתוף המיקום ב-macOS

אם הפעולות שמפורטות למעלה לא עזרו, צריך לוודא שהגרסה של macOS היא 13.5.1 ואילך. כדי לשדרג את macOS:
 
פותחים את תפריט Apple  ואז לוחצים על הגדרות מערכת ואז לוחצים על כללי ואז לוחצים על עדכוני תוכנה.

כדי להפעיל את שיתוף המיקום לאפליקציות ב-macOS:

  1. פותחים את תפריט Apple  ואז לוחצים על הגדרות מערכת ואז לוחצים על פרטיות ואבטחה ואז לוחצים על שירותי מיקום.
  2. לוחצים על הלחצן כדי להפעיל את שיתוף המיקום בדפדפן. הלחצן יהפוך לכחול.

אימות או שינוי של אזור ההפעלה בטלוויזיה

אחרי שמפעילים את שיתוף המיקום בדפדפן בנייד, צריך לבחור תוכן לצפייה בטלוויזיה. אם מופיעה ההודעה 'יש לאמת את אזור ההפעלה הנוכחי', פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. עוברים לכתובת youtube.com/locate מהדפדפן בנייד ואז נכנסים אל אותו חשבון Google שאליו אתם מחוברים בטלוויזיה או בסטרימר. 
    • טיפ: כתובת האימייל של החשבון אמורה להופיע במסך הטלוויזיה בקטע 'הגדרות' ואז רכישות ומינויים.
  2. אחרי שתיכנסו, אתם אמורים לראות חלון קופץ להפעלת שיתוף המיקום בדפדפן. מקישים על הבא ואז אישור.
  3. מרעננים את הדף youtube.com/locate בנייד ואז סוגרים את האפליקציה ופותחים אותה מחדש בטלוויזיה.

אם אתם לא רואים את העדכון בטלוויזיה, כדאי לוודא שנכנסתם לחשבון הנכון גם בדפדפן בנייד וגם בטלוויזיה. אחר כך נסו לסגור את האפליקציה ולפתוח אותה מחדש בטלוויזיה. אם אתם עדיין נתקלים בבעיות, כדאי לנקות את המטמון ואת קובצי ה-Cookie ולנסות שוב.

פתרון הודעות שגיאה כמו "האפשרות לעדכן את האזור לא זמינה"
אם מופיעה הודעת השגיאה "צריך להפעיל את הרשאות המיקום בדפדפן" או ההודעה "האפשרות לעדכן את האזור לא זמינה", אפשר לנסות לבצע את הפעולות הבאות:
  1. מוודאים ששיתוף המיקום מופעל במכשיר הנייד ובדפדפן בנייד על ידי ביצוע השלבים שלמעלה.
  2. מוודאים שאתם משתמשים במכשיר נייד ולא במחשב ופועלים לפי השלבים שמפורטים בכתובת youtube.com/locate.
  3. סוגרים את אפליקציית YouTube בטלוויזיה ופותחים אותה מחדש, ואז מנסים שוב.
  4. מוודאים שהטלוויזיה והמכשיר הנייד מעודכנים על ידי בדיקת הגרסה בהגדרות.
  5. מנקים את המטמון ואת קובצי ה-Cookie במכשיר הנייד ומנסים שוב.

פתרון בעיות בהעברה (cast)

אם נתקלתם בבעיות באימות המיקום במהלך ההעברה, כדאי לנסות:

  • לבצע שוב את ההעברה ולפעול בהתאם לשלבים שלמעלה.
  • לנקות את המטמון ואת קובצי ה-Cookie של הדפדפן (בשביל youtube.com) ולבצע שוב את ההעברה.
  • לוודא שאתם מחוברים לאותו חשבון באפליקציית YouTube לנייד ובאפליקציית YouTube בטלוויזיה.

הפעלת שיתוף המיקום כדי לבצע העברה לטלוויזיה

אתם צריכים לוודא שאתם מחוברים לאותו חשבון במכשיר הנייד ובאפליקציית YouTube בטלוויזיה, ושהפעלתם את שיתוף המיקום גם בדפדפן בנייד וגם באפליקציית YouTube. לשם כך, צריך לבצע את השלבים שמפורטים למעלה. לאחר מכן:

  1. פותחים את התוכנית במכשיר הנייד ומבצעים העברה  של התוכנית אל הטלוויזיה.
  2. פועלים לפי ההנחיות באפליקציית YouTube בטלוויזיה. 
  3. פותחים את הדף youtube.com/locate בדפדפן האינטרנט בנייד עם אותו חשבון שאיתו נכנסתם לאפליקציית YouTube. 
  4. הטלוויזיה אמורה להתחיל לפעול באופן אוטומטי ברגע שפרטי המיקום יועברו בהצלחה מהמכשיר הנייד.
עדכון אזור ההפעלה בטלוויזיה החכמה במקרה שהוא שגוי
אם מתברר שאזור ההפעלה שגוי אחרי שהוא כבר נשמר בטלוויזיה החכמה, אפשר לערוך או לנקות אותו דרך הגדרות המכשיר:
  1. פותחים את אפליקציית YouTube בטלוויזיה החכמה.
  2. עוברים אל 'הגדרות' ואז 'אזור ההפעלה'.
  3. משנים את המיקום:
    • לוחצים על העיפרון כדי לערוך ולהזין את המיקוד.
    • פועלים לפי ההוראות במסך כדי להגדיר ולאמת את אזור ההפעלה הנוכחי.

ניקוי אזור ההפעלה בטלוויזיה החכמה

כדי לנקות את אזור ההפעלה:

  1. פותחים את אפליקציית YouTube בטלוויזיה.
  2. עוברים אל 'הגדרות' ואז 'ניקוי אזור ההפעלה'.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
3005377614271984373
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
59
false
false