Partilha de localização e área de reprodução na TV

Para ver determinados desportos, programas e outro conteúdo nos Canais YouTube Primetime, tem de ativar a Partilha de localização e definir a sua área de reprodução. A validação da sua localização é necessária porque, por vezes, o conteúdo apresentado pode depender da localização.

Se já ativou a Partilha de localização e só precisa de atualizar a área de reprodução, siga estes passos. Se aparecerem mensagens de erro, estes passos podem ajudar.

Quando seleciona um programa para ver que requer a validação da localização, como um jogo em direto ou um jogo futuro no NFL Sunday Ticket, aparece uma mensagem com instruções para usar a Partilha de localização num dispositivo móvel para validar a sua localização. Uma vez concluída, esta ação define a sua "área de reprodução".

Como ativar a Partilha de localização para ver Canais Primetime na TV

Se estiver a usar a app YouTube na TV, precisa da TV e do dispositivo móvel para validar a sua localização e definir a área de reprodução. Tem de ativar a Partilha de localização do seu navegador de Internet para dispositivos móveis no telemóvel ou tablet. Isto permite que a app YouTube na TV valide a sua localização.

Ative a Partilha de localização

Para ver ou transmitir Canais Primetime, incluindo o NFL Sunday Ticket, na sua smart TV ou noutro dispositivo de streaming, tem de ativar a Partilha de localização do YouTube no dispositivo móvel e no navegador para dispositivos móveis para validar a área de reprodução na smart TV ou no dispositivo de streaming.

Dica: o dispositivo móvel e a app YouTube na TV têm de estar atualizados antes de realizar os passos abaixo.

Ative a Partilha de localização no navegador para dispositivos móveis:

1. Aceda às Definições  do dispositivo.
2. Toque em Segurança e localização  toque em Localização. Se não vir "Segurança e localização", toque em Localização.
3. Na parte superior do ecrã, certifique-se de que a opção "Usar localização" está ativada.
4. Volte a Definições .
5. Toque em Apps  desloque a página para encontrar e tocar em Chrome  ou no navegador de Internet para dispositivos móveis predefinido.
6. Toque em Autorizações  toque em Localização.
7. Certifique-se de que a opção "Permitir durante utilização" ou "Perguntar sempre" está selecionada.

Ative a Partilha de localização para a app YouTube:

1. Aceda às Definições ​​ do dispositivo.
2. Toque em Segurança e localização  toque em Localização. Se não vir "Segurança e localização", toque em Localização.
3. Na parte superior do ecrã, certifique-se de que a opção "Usar localização" está ativada.
4. Volte a Definições .
5. Toque em Apps  desloque a página para encontrar e tocar em YouTube .
6. Toque em Autorizações  toque em Localização.
7. Certifique-se de que a opção "Permitir durante utilização" ou "Perguntar sempre" está selecionada.

Valide ou altere a sua área de reprodução na TV

Assim que a Partilha de localização estiver ativada no navegador para dispositivos móveis, selecione o conteúdo para ver na TV. Se receber uma mensagem para "validar a sua área de reprodução atual", siga estes passos:

1. Aceda a youtube.com/locate num navegador para dispositivos móveis  inicie sessão na mesma Conta Google que tem sessão iniciada na TV ou no dispositivo de streaming. 
   • Dica: o endereço de email da sua conta deve aparecer no ecrã da TV em Definições  Compras e subscrições.
2. Depois de iniciar sessão, deve aparecer um pop-up para ativar a Partilha de localização no seu navegador. Toque em SEGUINTE  Permitir.
3. Atualize a página youtube.com/locate no seu dispositivo móvel  saia e abra novamente a app na TV.

Se não vir a atualização na TV, verifique novamente se tem sessão iniciada na conta correta no navegador para dispositivos móveis e na TV. Em seguida, experimente sair e voltar a abrir a app na TV. Se continuar a não funcionar, experimente limpar a cache e os cookies e tente novamente.

Resolva problemas de mensagens de erro, como "Atualização da área indisponível"

Se vir a mensagem de erro "Ative as autorizações de acesso à localização do navegador" ou "Atualização da área indisponível", experimente estes passos:

1. Confirme se a Partilha de localização está ativada no seu dispositivo móvel e navegador para dispositivos móveis através dos passos acima.
2. Certifique-se de que está a usar um dispositivo móvel e não um computador para seguir os passos em youtube.com/locate.
3. Feche e volte a abrir a app YouTube na TV e tente novamente.
4. Confirme se o seu dispositivo móvel e a TV estão atualizados, verificando a versão nas Definições.
5. Limpe a cache e os cookies no dispositivo móvel e tente novamente.

Resolva problemas de transmissão

Se tiver problemas ao validar a sua localização durante a transmissão, experimente:

• Voltar a transmitir e realizar os passos acima.
• Limpar a cache e os cookies do navegador (para youtube.com) e voltar a transmitir.
• Confirmar que tem sessão iniciada na mesma conta na app YouTube para dispositivos móveis e na app YouTube na TV.

Ative a Partilha de localização para transmitir para a TV

Certifique-se de que tem sessão iniciada na mesma conta no dispositivo móvel e na app YouTube na TV e que ativou a Partilha de localização no navegador para dispositivos móveis e na app YouTube seguindo os passos acima. A seguir:

1. Abra o programa no seu dispositivo móvel e transmita  o programa para a TV.
2. Siga as instruções na app YouTube na TV. 
3. Abra youtube.com/locate num navegador de Internet para dispositivos móveis com a mesma conta que tem sessão iniciada na app YouTube. 
4. O conteúdo deve ser automaticamente iniciado na TV assim que a localização for indicada com êxito a partir do dispositivo móvel.

Atualize a área de reprodução na smart TV se estiver incorreta

Se considerar que a área de reprodução guardada na smart TV está incorreta, pode editá-la ou limpá-la acedendo às definições do dispositivo:

1. Abra a app YouTube na smart TV.
2. Aceda a Definições  Área de reprodução.
3. Altere a sua localização:
   • Selecione o lápis para editar e introduza o código postal.
   • Siga as instruções no ecrã para definir e validar a sua área de reprodução atual.

Limpe a área de reprodução na smart TV

Para limpar a área de reprodução:

1. Abra a app YouTube na TV.
2. Aceda a Definições  Limpar área de reprodução.