视频播放器绿屏

在电脑上观看 YouTube 视频时,您是否遇到过能听见声音但播放器显示绿屏的情况?如果出现这种情况,请尝试用不同的浏览器来观看视频。如果问题仍然无法解决,请参考下列问题排查提示。

停用硬件加速

在 Chrome 中,请按照以下说明操作:

  1. 转到“更多”
  2. 选择设置
  3. 在页面底部,点击或点按高级
  4. 在“系统”下,将“使用硬件加速模式(如果可用)”旁边的开关滑动到停用的位置。

如果您使用的是 Chrome 之外的其他浏览器,可以在该浏览器的帮助内容中了解如何停用硬件加速。

更新显卡驱动程序

更新计算机的显卡驱动程序可能有助于解决上述许多问题。

PC 用户:访问您电脑厂商的网站,下载最新的驱动程序。

Mac 用户:

  1. 点击 Apple 徽标
  2. 在 Apple 菜单中,点击软件更新
  3. 安装 Mac OS 更新(如有),其中会包括显卡驱动程序更新。

如果您无法播放视频,请参阅排查视频播放问题的相关步骤

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