หากคุณได้ยินเสียงวิดีโอ YouTube จากคอมพิวเตอร์ แต่หน้าจอวิดีโอเพลเยอร์เป็นสีเขียว ให้ลองดูวิดีโอในเบราว์เซอร์อื่น หากยังพบปัญหาดังกล่าวอยู่ โปรดดูเคล็ดลับอื่นๆ เกี่ยวกับการแก้ปัญหาดังนี้
ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ทำตามวิธีการด้านล่างสำหรับ Chrome
- เลือก "เพิ่มเติม"
ที่ด้านบนขวา
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกขั้นสูง
- เลือกระบบ
- ปิด "ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อสามารถใช้ได้"
หากใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Chrome อยู่ คุณจะดูวิธีปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ได้ในเนื้อหาช่วยเหลือของเบราว์เซอร์นั้น
การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นได้หลายปัญหา
สำหรับผู้ใช้ PC ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้ Mac ที่ใช้ macOS Mojave หรือเวอร์ชันใหม่กว่าให้ทำดังนี้
- คลิกโลโก้ Apple
- คลิกค่ากำหนดของระบบในเมนู Apple
- คลิกการอัปเดตซอฟต์แวร์
- คลิกอัปเดตตอนนี้
- ติดตั้งการอัปเดต Mac OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากมี ซึ่งจะมีการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วย
หากพบปัญหาการเล่นวิดีโอซึ่งเกิดจากตัววิดีโอเอง ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาการเล่น