Você consegue ouvir o áudio de seu vídeo do YouTube no computador, mas o player de vídeo está totalmente verde? Caso esteja, tente assistir ao vídeo em um navegador diferen Se isso não funcionar, seguem algumas dicas adicionais para solucionar o problema.
Desativar a aceleração de hardwareSiga as instruções abaixo no Chrome:
- Acesse "Mais".
- Selecione Configurações.
- Na parte inferior da página, clique ou toque em Avançado.
- Em "Sistema", acione o botão ao lado de "Usar aceleração de hardware quando disponível".
Se você usa um navegador diferente do Chrome, aprenda a desativar a aceleração de hardware no conteúdo de ajuda desse navegador.
A atualização do driver gráfico do seu computador pode corrigir muitos dos problemas listados acima.
Para usuários de PC: acesse o site do fabricante de seu computador para fazer o download do driver mais recente.
Para usuários de Mac:
- Clique no logotipo da Apple.
- No menu Apple, clique em Software Update.
- Instale a atualização do Mac OS, se disponível. Ela inclui a atualização do driver gráfico.
Se os problemas de reprodução do vídeo persistirem, tente solucionar os problemas com estas etapas.