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동영상 플레이어 그린스크린

컴퓨터에서 YouTube 동영상의 오디오는 들리지만 동영상 플레이어 전체가 녹색으로 표시되나요? 그렇다면 다른 브라우저에서 동영상을 시청해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 다음의 추가 문제해결 도움말을 참조하세요.

하드웨어 가속 사용 중지

다음 안내에 따라 Chrome을 실행하세요.

  1. 더보기로 이동합니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 페이지 하단에서 고급을 클릭하거나 탭합니다.
  4. '시스템' 아래에서 '사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옆의 전환 버튼을 사용 설정합니다.

Chrome 이외의 브라우저를 사용한다면 브라우저의 도움말 콘텐츠에서 하드웨어 가속을 사용 중지하는 방법을 알아보세요.

그래픽 드라이버 업데이트

컴퓨터의 그래픽 드라이버를 업데이트하면 위에 나열된 여러 문제를 해결할 수 있습니다.

PC 사용자: 컴퓨터 제조사의 웹사이트를 방문해 최신 드라이버를 다운로드합니다.

Mac 사용자:

  1. Apple 로고를 클릭합니다.
  2. Apple 메뉴에서 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
  3. Mac OS 업데이트가 있는 경우 설치합니다. 여기에 그래픽 드라이버 업데이트가 포함되어 있습니다.

동영상 자체를 재생하는 데 문제가 있다면 재생 문제해결 단계를 시도하세요.

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