Apakah Anda dapat mendengar audio dari video YouTube di komputer, tetapi layar pemutar video berwarna hijau? Jika demikian, coba tonton video melalui browser lain. Jika cara tersebut tidak berhasil, berikut beberapa tips pemecahan masalah lainnya.
Nonaktifkan akselerasi hardwareIkuti petunjuk di bawah ini untuk Chrome:
- Di kanan atas, pilih Lainnya
.
- Pilih Setelan.
- Pilih Lanjutan.
- Pilih Sistem.
- Nonaktifkan "Gunakan akselerasi hardware jika tersedia".
Jika Anda menggunakan browser selain Chrome, coba pelajari cara menonaktifkan akselerasi hardware di konten bantuan (help content) browser tersebut.
Mengupdate driver grafis komputer dapat memperbaiki banyak masalah seperti yang tertera di atas.
Untuk pengguna PC: Download driver terbaru dari situs produsen komputer Anda.
Untuk pengguna Mac dengan macOS Mojave atau yang lebih baru:
- Klik logo Apple.
- Di menu Apple, klik System Preferences.
- Klik Software Update.
- Klik Update Now.
- Instal update Mac OS jika tersedia. Update ini akan mencakup update driver grafis.
Jika Anda mengalami masalah pada pemutaran video itu sendiri, coba langkah-langkah pemecahan masalah pemutaran ini.