Kan du høre lyden i en YouTube-video på computeren, men er skærmen i videoafspilleren grøn? Prøv at se videoen i en anden browser. Hvis det ikke virker, har vi nogle flere tips til fejlfinding.
Slå hardwareacceleration fraFølg vejledningen til Chrome nedenfor:
- Vælg Mere
øverst til højre.
- Vælg Indstillinger.
- Vælg Avanceret.
- Vælg System.
- Slå "Brug hardwareacceleration, når det er muligt" fra.
Hvis du bruger en anden browser end Chrome, kan du finde ud af, hvordan du slår hardwareacceleration fra i den pågældende browsers hjælpeindhold.
Du kan løse mange af de problemer, der er anført ovenfor ved at opdatere driveren til dit grafikkort på computeren.
For pc-brugere: Download den seneste driver fra din computerproducents website.
For Mac-brugere med macOS Mojave eller nyere:
- Klik på Apple-logoet.
- Klik på Systemindstillinger i Apple-menuen.
- Klik på Softwareopdatering.
- Klik på Opdater nu.
- Installer opdateringen af macOS, hvis der er en tilgængelig – den vil omfatte en opdatering af driveren til grafikkortet.
Hvis du har problemer med at afspille selve videoen, kan du prøve at følge vejledningen til fejlfinding af problemer med afspilning.