ظهور شاشة خضراء في مشغل الفيديو

هل تسمع الصوت أثناء تشغيل فيديو YouTube على الكمبيوتر ولكن تظهر شاشة خضراء تغطي مشغل الفيديو بالكامل؟ إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فحاول مشاهدة الفيديو في متصفح آخر. إذا لم ينجح هذا الإجراء، إليك بعض النصائح الإضافية لمساعدتك على تحرّي الخلل وإصلاحه.

تعطيل ميزة تسريع الأجهزة

يُرجى اتّباع التعليمات الواردة أدناه في حال استخدام Chrome:

  1. الانتقال إلى "المزيد"
  2. تحديد الإعدادات
  3. النقر على الإعدادات المتقدّمة في أسفل الصفحة
  4. تمكين التبديل إلى جانب "استخدام تسريع الأجهزة عند توفّره" ضمن "النظام"

إذا كنت تستخدم متصفّحًا غير Chrome، يمكنك تعلّم كيفيّة تعطيل تسريع الأجهزة في محتوى المساعدة التابع للمتصفّح.

تحديث برنامج تشغيل الرسومات

يمكن أن يساعد تحديث برنامج تشغيل الرسومات في إصلاح العديد من المشاكل المدرجة أعلاه.

بالنسبة لمستخدمي الكمبيوتر المحمول: يرجى زيارة موقع مصنّع الكمبيوتر على الويب لتنزيل برنامج التشغيل الأحدث.

بالنسبة إلى مستخدمي نظام التشغيل Mac:

  1. انقر على شعار Apple.
  2. في قائمة Apple، انقر على تحديث البرنامج.
  3. ثبّت تحديث نظام التشغيل Mac إذا كان متوفرًا. وسيشمل ذلك تحديث برنامج تشغيل الرسومات.

إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل الفيديو نفسه، فجرّب خطوات تحرّي الخلل في تشغيل الفيديوهات وإصلاحه.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
59
false