Nếu mua sắm thông qua YouTube, bạn cần nắm rõ những chính sách áp dụng cho giao dịch của mình. Để đảm bảo bạn có trải nghiệm an toàn và tích cực, Google yêu cầu các nhà bán lẻ tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành, trong đó có:
Nếu bạn là nhà sáng tạo đủ điều kiện và muốn tìm hiểu về các chính sách đối với cửa hàng và sản phẩm của mình, hãy tham khảo các bài viết sau:
Chính sách về sản phẩm trên trang web của nhà bán lẻ
Những hoạt động và giao dịch mua bạn thực hiện trên trang web của nhà bán lẻ đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản và điều kiện của nhà bán lẻ, bao gồm cả chính sách quyền riêng tư của họ. Nhà bán lẻ sẽ xác định giá cuối cùng cũng như các khoản phí và thuế áp dụng, đồng thời sẽ xử lý toàn bộ đơn đặt hàng, trong đó có việc:
- Thực hiện đơn đặt hàng
- Giao hàng
- Thanh toán
- Hỗ trợ (bao gồm cả việc trả lại hàng và hoàn tiền)
Google không có quyền tài phán đối với các hoạt động và giao dịch mua được thực hiện trên trang web của nhà bán lẻ. Vì vậy, hãy liên hệ với nhà bán lẻ nếu bạn gặp vấn đề hoặc có thắc mắc liên quan đến đơn đặt hàng của bạn. Quy định này cũng áp dụng cho việc trả lại hàng và hoàn tiền.
Cách báo cáo trang thông tin của nhà bán lẻ
Theo các chính sách pháp lý của chúng tôi, bạn có thể báo cáo nội dung có trang thông tin của nhà bán lẻ thông qua biểu mẫu này.