Возврат средств за платные трансляции

Ниже вы можете ознакомиться с правилами возврата платежей и запросить средства за платные трансляции, купленные в вашем аккаунте.

Как вернуть средства за фильм или сериал на YouTube

Подписывайтесь на наш канал YouTube Viewers, чтобы быть в курсе самых последних новостей и советов.

Правила возврата платежей за платные трансляции

• Запросить возврат средств можно до начала трансляции.
• Если возврат средств разрешен, откроется страница с подтверждением. Вы потеряете доступ к трансляции, а мы вернем вам уплаченную сумму. Сроки возврата указаны здесь.

Как запросить возврат платежа за платную трансляцию

На компьютере

1. Откройте страницу youtube.com/purchases.
2. Найдите нужную покупку и нажмите Возврат.
3. Выберите Запросить возврат средств.

Если вы оплатили покупку через Google Play, откроется форма с вопросами. Ответьте на них и отправьте запрос.

После этого на вашу электронную почту придет письмо с подтверждением.