Ниже вы можете ознакомиться с правилами возврата платежей и запросить средства за платные трансляции, купленные в вашем аккаунте.
Как вернуть средства за фильм или сериал на YouTube
Подписывайтесь на наш канал YouTube Help, чтобы быть в курсе самых последних новостей и советов.
Правила возврата платежей за платные трансляции
- Запросить возврат средств можно до начала трансляции.
- Если возврат средств разрешен, откроется страница с подтверждением. Вы потеряете доступ к трансляции, а мы вернем вам уплаченную сумму. Сроки возврата указаны здесь.
Как запросить возврат платежа за платную трансляцию
На компьютере
- Откройте страницу youtube.com/purchases.
- Найдите нужную покупку и нажмите Возврат.
- Выберите Запросить возврат средств.
Если вы оплатили покупку через Google Play, откроется форма с вопросами. Ответьте на них и отправьте запрос.
После этого на вашу электронную почту придет письмо с подтверждением.
На этой странице может быть контент, переведенный с помощью искусственного интеллекта. Переводы от ИИ могут содержать ошибки.