Preberite več o pravilnikih o vračilu kupnine in zahtevajte vračilo kupnine za članstva v kanalih, kupljena v vašem računu.
Vračilo kupnine za ugodnosti ustvarjalca v YouTubu
Če želite prejemati zadnje novice, posodobitve in nasvete, se naročite na kanal YouTube Viewers.
Ali iščete vračilo kupnine za naročnino YouTube Premium ali Music Premium? Članstva v kanalih se razlikujejo od naročnin YouTube Premium in YouTube Music Premium.
Pravilniki o vračilu kupnine za članstvo v kanalu
- Plačljivo članstvo v kanalu lahko kadar koli prekličete. Ko ga prekličete, vam zanj ne bo več treba plačevati. Dostop do ugodnosti boste imeli do konca obračunskega obdobja.
- Za obdobje med preklicem in uradnim koncem članstva v kanalu vam ne bomo vrnili kupnine.
- Za delno pretečena obračunska obdobja ne vračamo kupnin ali dajemo dobroimetij.
Zahtevanje vračila za članstvo v kanalu v YouTubu
Če ugodnosti ustvarjalca ali druge funkcije ne delujejo, se za pomoč obrnite na našo skupino za podporo.
Če ste članstvo sklenili prek naprave Apple in želite zahtevati vračilo kupnine za plačljivo članstvo v kanalu, se obrnite na podporo družbe Apple. V tem primeru bo veljal Applov pravilnik o vračilu kupnine.
Če v računu opazite nepooblaščeno bremenitev za članstvo v kanalu, prijavite nepooblaščeno bremenitev.