במאמר הזה תוכלו למצוא מידע נוסף על מדיניות ההחזרים הכספיים וללמוד איך לשלוח בקשה להחזר כספי על חברויות במועדונים של ערוצים שרכשתם דרך החשבון שלכם.
קבלת החזר כספי על הטבות מהיוצרים ב-YouTube
כדאי להירשם כמנויים לערוץ YouTube Viewers כדי לקבל את כל החדשות, העדכונים והטיפים החדשים ביותר.
רציתם לבקש החזר כספי על מינוי ל-YouTube Premium או ל-Music Premium? חברות במועדון של הערוץ שונה מהמינוי ל-YouTube Premium ול-YouTube Music Premium.
מדיניות ההחזרים הכספיים על חברות במועדון של ערוץ YouTube
- אתם יכולים לבטל את התשלום על החברות במועדון של הערוץ בכל שלב. לאחר ביטול התשלום, לא תחויבו שוב. תהיה לכם גישה להטבות עד לסיום מחזור החיובים.
- לא תקבלו החזר כספי על התקופה שבין התאריך שבו ביטלתם את התשלום לבין תאריך הסיום הרשמי של החברות שלכם במועדון של הערוץ.
- אנחנו לא נותנים החזרים כספיים או זיכויים עבור תקופות חיוב חלקיות שחלפו.
בקשה להחזר כספי על חברות במועדון של ערוץ YouTube
אם הטבות מהיוצרים או תכונות אחרות לא פועלות, צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו כדי לקבל עזרה.
אם נרשמתם דרך Apple, עליכם לפנות אל התמיכה של Apple כדי לבקש החזר כספי על התשלום למועדון החברים של הערוץ. במקרה כזה תחול מדיניות ההחזרים הכספיים של Apple.
אם הבחנתם בדף החשבון בחיוב שלא אישרתם עבור מועדון החברים של ערוץ, עליכם לדווח על החיוב הלא מורשה.