Saznajte više o pravilima povrata i zatražite povrat novca za članstva za sponzore kupljena putem vašeg računa.
Slanje zahtjeva za povrat novca za pogodnosti autora na YouTubeu
Pretplatite se na kanal YouTube Viewers da biste primali najnovije vijesti, ažuriranja i savjete.
Tražite li povrat novca za YouTube Premium ili Music Premium? Članstvo za sponzore razlikuje se od pretplate na YouTube Premium i YouTube Music Premium.
Pravila povrata za članstvo za sponzore
- Plaćeno članstvo za sponzore možete bilo kada otkazati. Kad ga otkažete, više vam se neće naplaćivati. Pogodnostima možete pristupati do završetka ciklusa naplate.
- Za razdoblje između otkazivanja članstva za sponzore i njegovog završetka nećete primiti povrat novca.
- Za djelomično istekla razdoblja naplate ne dajemo kredite ni povrat novca.
Zahtjev za povrat novca za članstvo za sponzore na YouTubeu
Ako pogodnosti autora ili druge značajke ne funkcioniraju, obratite se našoj korisničkoj podršci i zatražite pomoć.
Ako ste se registrirali putem Applea, trebate se obratiti Appleovoj korisničkoj podršci i zatražiti povrat novca za plaćeno članstvo za sponzore. U tom se slučaju primjenjuju Appleova pravila povrata.
Ako na računu primijetite neovlašteno terećenje za članstvo za sponzore, prijavite neovlašteno terećenje.