Научете повече за правилата за възстановяване на суми и заявете възстановяване на сумата за членства в канали, купено от профила ви.
Възстановяване на сума за предимства от създатели в YouTube
Абонирайте се за канала YouTube Viewers и най-актуалните новини, актуализации и съвети.
Търсите възстановяване на средства за членството си в YouTube Premium или YouTube Music Premium? Членствата в канали са различни от тези в YouTube Premium и YouTube Music Premium.
Правила за възстановяване на средства за членство в канал
- Можете да анулирате платеното членство в канал по всяко време. След анулирането няма да ви таксуваме отново. Ще продължите да имате достъп до предимствата до края на цикъла си на таксуване.
- Имайте предвид, че няма да ви възстановим сумата за периода от време между момента на анулиране и датата, на която официално изтича членството ви в съответния канал.
- Не предоставяме кредит и не възстановяваме суми за частични периоди на фактуриране.
Заявка за възстановяване на сума за членство в канал в YouTube
Ако предимствата от създателя или други функции не работят, свържете се с екипа ни за поддръжка за помощ.
Ако сте се регистрирали чрез Apple, трябва да се свържете с екипа на Apple за поддръжка, за да заявите възстановяване на сума за платеното членство в канал. Приложими са правилата на Apple за възстановяване на средства.
Ако в профила си забележите неупълномощено таксуване за членство, подайте сигнал за неупълномощеното таксуване.